朝阳八里庄街道总工会以“四季恒温”服务织密关爱网 暖心守护新就业劳动者

在深化基层治理体系改革的背景下,北京市朝阳区八里庄街道总工会创新服务模式,于1月15日联合辖区社区开展"工会暖新,新愿同行"志愿服务活动。

这一举措直面新就业形态劳动者服务需求多元化、季节性差异明显等现实问题。

当前,随着新业态经济快速发展,快递员、外卖骑手等新就业群体规模持续扩大。

该群体普遍存在工作时间长、劳动强度大、社会保障覆盖不足等问题。

传统工会服务在时间安排、服务内容等方面难以完全适应这一群体的特殊需求。

八里庄街道总工会创新提出"四季恒温"服务理念,突破传统服务的时间与空间限制。

活动现场设置8个专业服务区,涵盖健康管理、法律援助、生活服务等多元领域。

其中,健康义诊区为劳动者提供基础体检和中医保健指导,法律咨询台由专业律师团队驻点服务,衣物缝补、义务理发等生活服务更显人文关怀。

此次活动的创新之处在于将常态化服务与节日关怀有机结合。

临近春节,活动特别增设传统文化体验环节,书法志愿者现场书写春联,传统游戏项目营造节日氛围。

这种"服务+文化"的复合模式,既满足劳动者实际需求,又增强其归属感和幸福感。

从深层意义看,"四季恒温"理念代表着工会服务模式的转型升级。

该理念突破物理空间限制,强调服务内容的精准性和持续性。

通过建立志愿服务队、整合社区资源、搭建供需对接平台,形成"需求导向—精准服务—效果反馈"的闭环机制。

业内专家指出,这种服务模式具有示范价值。

一方面,它体现了基层治理的精细化水平提升;另一方面,为破解新就业群体服务难题提供了可行方案。

数据显示,八里庄街道已累计开展类似活动20余场,服务劳动者超3000人次,群众满意度达98%。

展望未来,这种"全天候、全方位"的服务模式有望在更多地区推广。

随着数字技术应用和服务网络完善,工会服务将向"线上+线下"融合方向发展,实现服务资源更优配置和服务效能持续提升。

工会组织的生命力在于密切联系职工群众,服务效能的提升关键在于创新机制体制。

八里庄街道总工会的探索启示我们,只有将服务融入日常、做在经常,才能真正赢得职工信赖。

在新就业形态蓬勃发展的时代背景下,各级工会组织唯有不断创新服务理念和方式方法,打造有温度、有力度、有深度的职工之家,方能在新征程上更好履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责,为推动高质量发展、创造高品质生活作出应有贡献。