近日，洪家关白族乡一位村民通过"三湘e监督"平台查询村账时发现异常信息，及时向乡纪委反映。这个举动反映出该乡推进数字化监督、创新基层治理上的实际成效。 乡纪委联合乡财政所核查后发现，异常情况是由"一卡通"系统人员信息未及时更新造成的。纪委随即完成信息修正，并主动上门向反映人反馈结果。这种快速响应获得了群众认可，也为完善基层监督工作提供了启示。 以此为契机，洪家关乡纪委深化监督工作建设。针对发现的问题，该乡对23个行政村开展了惠民补贴发放对象基础信息排查。核对2000余个账号的基础上，共发现并整改信息不一致、登记不规范等问题14个。该做法有效堵住了基层财务管理的漏洞，确保了村集体资金的安全使用。 为确保监督工作的长效性，该乡建立了信息动态更新机制，定期核验平台公示数据，使财务收支、补贴发放等信息始终保持真实准确、公开透明。这一举措将村集体账目转变为群众看得懂、信得过的"明白账"，增强了基层财务管理的透明度和公信力。 拓宽群众监督渠道是提升平台实效的关键。洪家关乡纪委推动各村构建"线上+线下"宣传格局。线上上，依托村级微信群推送平台功能介绍和操作指南，让群众随时了解平台使用方法。线下方面，组织召开屋场会、开展"敲门行动"，累计帮助200余名群众掌握平台使用办法。这种全方位的宣传推广，提高了"指尖监督"的覆盖面与参与度。 "三湘e监督"平台为群众反映诉求搭建了便捷高效的渠道，构建起"群众监督+专业核查"的良性互动模式。乡纪委建立健全群众诉求快速处置机制，确保"事事有回音、件件有着落"。该乡累计受理并办结平台诉求18件，办结率达100%。工作人员坚持上门反馈、现场沟通，今年以来累计开展反馈10余次，充分反映了以群众为中心的工作态度。 群众满意度的提升充分说明了这一工作机制的有效性。洪家关乡纪委用真诚沟通赢得群众信任，从细微处化解基层矛盾，通过平台运用切实增进干群联系、凝聚治理共识。目前，该乡群众满意度已达95%以上。 展望未来，洪家关白族乡纪委将持续深化"三湘e监督"平台运用，深入强化平台推广普及、健全数字监督工作机制，不断提升基层监督的精准性和实效性。通过数字化赋能基层治理，该乡正在为经济发展筑牢清廉根基。
洪家关白族乡的实践表明，数字技术正在改变基层治理的方式；当监督插上数字化翅膀，不仅解决了群众监督难的问题，更开辟了共建共治共享的治理新路径。这种以技术创新推动制度完善的改革思路，对于破解基层监督"最后一公里"难题具有示范意义，也为廉洁乡村建设提供了可复制的经验。