最近，大连公交集团电车分公司发生了一件很暖人心的事。就在3月11日上午，一位六十多岁的市民李女士焦急地跑到电车分公司求助，她告诉工作人员，她在101路电车上把一个装着重要证件和现金的背包给弄丢了。负责安全质量环境部的李建立刻给张度森打电话，让他帮忙查找丢失的背包。两人分工明确，李建调取了车载监控录像，联系了线路调度室，迅速展开了搜寻工作。 经过核对，丢失的背包原来是101路公交车驾驶员李海楠在车厢内捡到的。李海楠马上就把背包交给了调度室妥善保管。得知消息后，李建主动开着车陪着李女士来到调度室认领背包。大连公交集团电车分公司对这件事情给予了高度重视，并且迅速把这个消息传达给了大家。3月12日，李女士专门制作了一面锦旗送到电车分公司，感谢三位员工的帮助和关心。 李健、张度森还有李海楠这三位电车分公司的员工用实际行动践行了自己的初心与担当。他们通过自己的努力把这个丢失的重要背包还给了失主。这不仅仅是对一件物品的找回，更是一种对乘客的关怀和责任。 “当时我发现丢东西的时候特别着急。”李女士说，“里面有很多卡还有现金，补办起来特别麻烦。”她还表示，大连公交服务好，让老百姓感到非常温暖放心。 作为101路公交车驾驶员的李海楠也表示，在公交车上捡到乘客遗失物品是常有的事情。“每次我都会第一时间上交。”他说，“这不仅是一份责任，更是我们公交驾驶员应该具备的基本素养。” 这个故事给人们留下了深刻印象，也展示了大连公交集团电车分公司良好的服务态度和责任感。他们用行动证明了他们不仅只是提供交通工具的人，更是关心乘客需求、帮助乘客解决问题的人。