老龄化进程加速的背景下，专业化养老服务需求持续攀升；然而行业普遍面临运营成本居高不下、市场竞争加剧等发展瓶颈。天津滨海易得康宁护理站财务负责人坦言，尽管市场前景广阔，但企业在拓展服务项目时仍感力不从心。 此现象背后是多重因素作用的结果。一上，养老机构需要持续投入资金用于设施改造和专业人才培养；另一方面，行业利润率较低导致抗风险能力薄弱。据民政部数据显示，我国养老服务机构平均利润率不足5%，近三成机构处于微利或亏损状态。 针对这一民生痛点，天津经开区税务局启动专项帮扶行动。由局领导带队组建服务专班，深入企业开展"沉浸式"调研。不同于常规政策宣传，此次行动突出三个创新：一是建立"一企一档"需求清单，详细记录企业21项具体诉求；二是开展"政策适配度"分析，针对不同类型养老机构匹配差异化的税收优惠组合；三是实施"全流程"跟踪服务，确保政策从"纸上"落到"账上"。 在易得康宁护理站，税务人员不仅现场解答发票开具等实操问题，更系统梳理了企业可享受的社区养老增值税免征、房产税减免等5类政策包。通过测算，该企业今年已累计享受税费优惠73.6万元，相当于节省了12%的年度运营成本。 这种精准滴灌的帮扶模式正在产生连锁效应。区内已有17家养老机构完成政策申报，预计全年可减免税费超500万元。天津经开区税务局副局长蒋可增表示，下一步将构建"线上+线下"政策直通车，开发智慧税务提醒系统，对符合条件但未申报的企业实施主动推送服务。 业内专家指出，这种将政策红利转化为发展动能的实践具有示范意义。中国老龄科学研究中心数据显示，每减免1元税费可带动养老机构增加2.3元服务投入。随着第三支柱养老保险体系加快建设，税费政策的杠杆效应将继续显现。
养老服务产业的发展需要全社会的共同努力；税务部门通过精准施策、主动服务，帮助养老服务企业减轻负担，既是落实国家政策的具体体现，也是服务民生的重要职责。随着类似举措的推进，更多养老服务企业将获得支持，从而为老年人提供更优质、专业的服务，提升他们的生活质量。这正是以人民为中心的发展思想在税收工作中的生动实践。