问题：直播乱象倒逼监管升级 近年来，直播电商发展迅速，但虚假宣传、售卖伪劣商品等问题屡见不鲜。由于直播内容转瞬即逝、主播数量庞大、交易链条复杂，传统人工监管面临“发现难、取证难、处置慢”的挑战。部分直播间甚至以“根治疾病”“不升糖”等夸大宣传误导消费者，严重损害消费者权益。 原因：技术短板制约监管效能 过去，监管部门主要依靠人工录屏筛查，效率低且存在盲区。成都市市场监管局网监处副处长崔凌表示：“直播数据量巨大，仅靠人力难以全面覆盖。”此外，违规行为隐蔽性强，传统手段难以及时固定证据，导致执法滞后。 对策：智能系统实现全链条管控 新上线的智能监测系统通过三大创新解决监管难题：一是全场景覆盖，支持PC端和移动端，实时监测各类直播平台；二是AI实时分析，通过自建模型识别违禁词、违规画面，并自动截取关键证据；三是多级协同，线索分级预警后直达市、区、所三级监管部门，形成闭环处置。系统还能追溯商品、主播及商家的关联信息，彻底解决“取证难”问题。 影响：试运行成效显著 目前，系统已将抖音、快手等平台上7万余个成都属地直播间纳入监测范围。试运行期间，已发现虚假宣传、广告违法等线索30余条，效率较人工提升数十倍。这些线索经核实后，将作为电子证据用于后续执法。 前景：科技赋能长效治理 该系统是落实国家《直播电商监督管理办法》的重要实践，未来有望向全国推广。专家认为，此类技术监管模式既能压缩违法空间，又能降低执法成本，对构建公平有序的网络交易环境具有示范意义。 ### 结语： 从“人海战术”到“智慧监管”，成都的创新实践表明，技术正在重塑市场监管方式。在数字经济高速发展的今天，只有借助科技手段筑牢防线，才能让新业态行稳致远，真正实现“放得开、管得住”。 直播电商的繁荣需要公平有序的市场环境。通过智能监测提升监管效能，是适应新业态特点、补齐治理短板的积极探索。将技术优势转化为规则约束与责任落实，推动“守信者受益、失信者受惩”，才能让直播间的每一次推荐更可信，让消费更安心、市场更透明、发展更可持续。
从“人海战术”到“智慧监管”，成都的创新实践表明，技术正在重塑市场监管方式；在数字经济高速发展的今天，只有借助科技手段筑牢防线，才能让新业态行稳致远，真正实现“放得开、管得住”。 直播电商的繁荣需要公平有序的市场环境。通过智能监测提升监管效能，是适应新业态特点、补齐治理短板的积极探索。将技术优势转化为规则约束与责任落实，推动“守信者受益、失信者受惩”，才能让直播间的每一次推荐更可信，让消费更安心、市场更透明、发展更可持续。