贵州大方县对江镇创新"院坝会"机制 打通基层治理"最后一公里"

问题:在部分农村地区,惠民政策条款专业性强、群众理解成本高,尤其对老年人、残疾人等群体而言,线上办理门槛与信息不对称叠加,容易出现“政策在纸上、落实在路上”的现象。

同时,群众诉求表达渠道不够顺畅、基层事项推进存在“中梗阻”,一些涉及道路硬化、环境整治、产业发展等问题,若缺少有效协商平台,既影响民生改善,也可能诱发邻里矛盾与信任损耗。

原因:一方面,基层治理面临事务多、对象广、差异大的现实,单纯依靠会议室宣讲或公告式通知,难以覆盖分散居住人群,效果也容易停留在“听过了”而非“会办理”。

另一方面,群众关心的问题往往具有强烈的情境性:补贴怎么领、认证怎么做、纠纷怎么解、项目先干啥,这些都需要面对面解释、现场演示与即时答疑。

再加上部分家庭劳动力外出、留守群体增多,传统治理方式若不适应变化,就容易出现服务供给与群众需求错位。

影响:对江镇将院坝会办到村民院落、田间地头,把“讲政策”与“办事情”合并推进,形成了更贴近基层的工作闭环。

在政策落实层面,镇里围绕医保社保、惠农补贴、养老服务、防返贫动态监测等重点事项,组建由驻村干部、村“两委”成员及人社、民政、农业、合医等业务骨干构成的宣讲队伍,用通俗语言把政策讲清楚、把流程说明白,并以案例讲解、互动答疑、情景演示提升理解度。

针对特殊群体,队员主动上门或现场一对一指导养老待遇认证、医保缴费、高龄补贴申领等高频事项,推动“人找政策”转向“政策找人、服务到家”。

数据显示,今年以来对江镇累计举办政策宣讲类院坝会60余场,覆盖群众5000余人次,发放宣传资料5000余份,政策触达率与可及性明显提升。

在民生改善层面,院坝会不仅“说得清”,更强调“办得成”。

对江镇建立“群众点单、干部接单、党委督单、群众评单”的闭环机制,把群众提出的急难愁盼事项纳入清单化管理,明确责任、限时推进、结果反馈。

营兴村村民杨兴富家庭负担较重、就业需求迫切,驻村干部在了解情况后对接资源,帮助其获得就近稳定岗位并享受相关保障,家庭预期随之改善。

类似案例表明,基层治理的关键不在于“开了多少会”,而在于能否通过机制把零散诉求转化为可落实的具体事项,形成可检验、可追踪的工作结果。

截至目前,当地通过院坝会收集民生诉求60余条,已办结57条,办结率达95%,一批群众关心的“揪心事、烦心事、操心事”得到实质性推进。

在社会治理层面,对江镇把院坝会嵌入矛盾纠纷预防化解体系,创新组建由老党员、乡贤能人、驻村法律顾问、人民调解员等组成的调解力量,围绕邻里纠纷、宅基地权属争议、赡养抚育矛盾等问题就地调处,尽量把问题化解在基层、解决在萌芽。

今年以来,当地调处各类矛盾纠纷30余起,调解成功率达98%,有效减少纠纷升级外溢风险,维护了乡村和谐稳定。

对策:从对江镇的实践看,院坝会的生命力在于“常态化、问题导向和群众参与”。

一是把宣讲从“统一大水漫灌”转向“分众精准滴灌”,围绕不同群体需求准备更可操作的办理清单与示范流程,减少理解偏差。

二是把议事从“干部讲、群众听”转向“群众提、当场议、限时办”,以清单管理和结果公开提升执行力与公信力。

三是把治理从“单兵作战”转向“多元协同”,引入行业部门专业人员、法律顾问和乡贤力量,提升政策解读、技术服务、纠纷调处的专业化水平。

四是把文明培育与治理议题结合,通过“星级文明户”“最美庭院”评选、移风易俗宣讲等方式,把共识转化为自觉行动,同时在村级财务公开、公益项目优先序等事项上扩大群众参与与监督,推动村民从“旁观者”向“参与者、监督者”转变。

前景:随着乡村振兴深入推进,基层治理将面临更多综合性、系统性任务。

院坝会这种贴近群众的工作方法,有望在政策落地、公共服务、产业发展协商、风险隐患排查等方面发挥更大作用。

下一步,关键在于把“开得好”升级为“制度化、可复制”,通过议题设置更聚焦、办理流程更标准、数据台账更完善、群众评价更刚性,形成可持续的治理闭环。

同时,结合数字化手段探索线上线下联动,让外出务工人员、行动不便群体也能便捷参与,实现治理触达面进一步扩大。

对江镇"院坝会"工作法的成功实践表明,基层治理创新必须立足实际、贴近群众,既要传承优秀传统文化,又要运用现代治理理念。

这一做法不仅为西部地区基层治理提供了有益借鉴,更为新时代乡村振兴和基层善治探索了可复制、可推广的经验模式。

随着这一工作法的不断完善和推广,必将为构建共建共治共享的基层治理格局注入更强动力。