齐鲁银行章丘中心支行一直把老百姓的事儿放在心上，给每个章丘市民提供最贴心的服务。这家银行坚持着“市民银行”的理念，把服务做到了百姓的心坎上，让章丘老百姓都愿意把这家银行当成家门口的信赖之选。最近春节期间发生的一件小事特别打动人心。一个傍晚，齐鲁银行章丘刁镇支行的柜员正忙着整理当天的账目，突然有位神色焦急的商户跑了过来。因为白天生意忙，他没能把营业款及时存进对公账户，而这钱可是急着给员工发春节红包的。工作人员知道情况后立马行动，启动延时服务把这笔业务优先办了。大家一直忙到天黑才办完这事儿，商户感激得不行。在齐鲁银行章丘支行里，这样的暖心事儿经常发生。为了方便老人们办理业务，刁镇支行专门开了个“银发服务窗口”，准备了老花镜和舒服的座椅。柜员还用方言跟大爷大妈们聊天，不怕沟通有问题。有一位76岁的张大爷之前总因为记不住账户信息转账失败，柜员不仅耐心安慰他，还手把手帮他核对了好几遍才顺利办好。春节的时候网点还特意布置得有年味，送春联、换新钞这些便民服务都有。大家还深入社区和商户去讲反诈的知识，帮大伙儿提高防范意识。 齐鲁银行章丘明水支行也一直关注着老百姓的需求。他们给老年客户设了爱心窗口还准备了工具，那些腿脚不便的老人办事困难他们还上门帮忙服务呢。前些天有位李女士因为不熟悉流程感到挺难办的事儿，工作人员全程指导协助让她感到非常温暖。李女士还特意打12345热线表扬了他们呢。此外明水支行还给普通居民、商户和务工群众搞了个“小事快办、急事特办、难事帮办”的机制来简化流程提高效率。他们平时也一直在宣传金融知识防诈骗，还积极参与社区公益活动去帮群众解决实际困难呢。