眼下，咱们中国已然搭建起了全球顶尖的数字化服务网络，可境外游客在实际使用时，却总会碰到一些烦心事。为了解决这个问题，国家网信办还有另外10个部门联合搞了个文件，一共11部，给入境人员搞了点新政策。这个意见啊，主要盯着语言、场景还有数据这三块硬骨头，想把“软壁垒”和“硬约束”这些现实中的堵点通通给打通。最近这几年，我国的数字化转型那是真的猛，大家出门不带现金、直接扫码点餐早就成了家常便饭。不过随着咱们免签国家越来越多，外面的人来旅游做生意的劲头也更足了，反而出现了不少服务不灵光的地方。 中国社会科学院财经战略研究院的研究员何德旭就分析说，这里头既有语言、习惯不一样带来的“软壁垒”，也有手机不兼容这些“硬约束”。他举个例子，比如看不懂线上线下的指路牌子，或者不习惯用手机付款。这意见就是想把这些问题都给解决掉，建立一个互联互通、让大家都能用得上的数字生态。何德旭觉得，这充分说明了咱中国坚定推进高水平对外开放的决心。 中国人民大学崇实书院的院长杨瑞龙也解读了一下这个政策。他说在语言上，要给各种地方的外国人配上多语种的指示牌；在场景上，要围着吃住行这些高频的事去联通各个环节；在数据上呢，要依法依规让数据跨境流动起来。杨瑞龙说这是顺应时代要求的务实之举。 更值得注意的是，这份文件特别看重AI这些前沿技术能给服务体验带来的好处。对外经济贸易大学金砖国家研究中心主任蓝庆新就分析道，文件里多次提到要利用AI技术提高翻译的准确性、在消费领域推广AI应用，还专门提了“人工智能+政务”。蓝庆新觉得这是鼓励用AI大模型这些新手段打造更智能、更有沉浸感的服务体验。 除了技术突破，文件也很重视标准和规则的建设。蓝庆新提到要编翻译指南、推动流程标准化、参与制定国际规则。他觉得这是技术突破和标准共建双管齐下的做法。 蓝庆新还指出政策里专门有一块是讲安全保障的。这部分强调了要对跨境支付这些高频场景重点防护，加强数据管理。目的就是要给境外人员一个敢用、放心的可信环境。 同济大学政治与国际关系学院的副院长鲁传颖觉得这一招是以软环境的优化来促进硬联通的深化。它能帮咱引进高端人才，吸引投资，还能促进内外市场规则的对接。“软实力”其实是让中国的开放更生动可感的重要纽带。