1992年，赛特商场一开业就把“买进口货”变成了北京高端消费的代名词。这家商场的销售成绩一直领先，3万平方米的空间常年稳坐销售宝座。商场引进了众多首店、首发、首秀活动，给北京的消费者带来了全新的消费体验。母亲节、父亲节、情人节这些节日最初也是赛特带进中国的。然而，随着电商和体验式消费的兴起，传统百货店面临巨大挑战。2020年3月，超市业态关闭，整个商场也暂停营业。为了重新焕发光彩，赛特商场决定进行改造。CNSPHOTO提供了2019年北京赛特商场的照片。改造方案主要包括三个方面：空间重塑、业态再配和客群重构。伍兹贝格公司负责空间重塑工作，他们把原有中庭隔断拆掉，用绿植、庭院和外摆把室内空间变成了“会呼吸的盒子”。室外广场植入自然元素，沿街外摆区成为了城市客厅。室内中庭则变成了京味庭院，老北京的瓦和镂空窗棂与现代金属格栅混搭在一起。餐饮占比达到了50%，首店、旗舰店和米其林推荐餐厅都在这里开业。另一半空间留给了买手店、手工坊和轻干预艺术空间。 过去赛特主要服务高端个人买家，现在他们的目标是都市精英的第三空间。精致白领下班后可以在这里喝杯手冲咖啡；国际友人可以找到京味小吃；年轻人可以在这里拍照打卡；老北京也能找到遛娃的地方。市场数据显示，赛特三公里范围内常住人口达到了195.5万，其中职场人群占165.7万，73%受过高等教育。高净值群体占比过半。这些人对圈层社交有着强烈的需求。改造已经完成了七成以上，招商进入冲刺阶段。品牌矩阵必须与社交艺术生活主题一致才能留住客人。艺术馆、画廊和小型音乐节等IP植入要常态化，让购物升级为沉浸式体验。服务细节也需要对标全球顶级商场水平。Wi-Fi速度、母婴室温度和轮椅归还流程都需要达到标准。这次改造能否成功还需拭目以待。