寒冬时节,洛阳市西工区健康西路社区呈现出一幅温暖的民生画卷。
党员志愿者清扫积雪、邻里食堂热汤飘香、居民在家门口享受便利服务——这些看似平凡的日常场景,却反映出这个始建于20世纪90年代的老旧社区正在经历深刻的治理变革。
问题的症结曾经十分突出。
作为西工区核心老城区的典型代表,健康西路社区长期面临多重困境:老年人口比例高、基础设施老化、物业服务严重缺位、公共活动空间严重不足。
这些问题相互交织,使得社区一度成为基层治理中的"老大难"。
许多居民为了吃一顿热饭、进行基本的休闲娱乐,都要跑到社区外面,社区的凝聚力和居民的获得感明显不足。
西工区党委、政府深刻认识到,破解老旧社区治理困局的关键在于充分发挥党的领导作用。
健康西路社区党总支以党建为核心,创新构建了"街道党工委+社区党组织+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户"的五级组织体系。
这一纵向贯通、横向联动的组织架构,将党组织的触角精准嵌入治理网格的每一个角落。
通过选拔政治素质过硬、群众基础扎实、热心公益事业的优秀党员担任网格治理和楼栋服务的牵头人,党员干部逐步成为破解民生难题的"主心骨",有效激发了基层治理的内生动力。
在此基础上,西工区进一步推行"一院一策"精准改造模式,直击老旧小区物业服务缺位这一核心痛点。
各街道成立国有物业公司,采取"公益+普惠+微利"的运营思路,既保证了物业服务的基本质量,又避免了过度商业化。
通过这一创新举措,西工区实现了全域老旧小区物业服务及物业企业党建的"双覆盖",让众多老旧小区实现了"旧貌换新颜"。
健康西路社区正是这一改革的受益者,社区环境焕然一新,居民生活质量明显提升。
为进一步提升治理效能,西工区持续升级"智慧西工"数字化平台,整合政务服务、网格治理、民生保障等功能模块,构建了"发现—上报—派单—处置—反馈—评价"的网格事件闭环处置机制。
这一机制使便民服务实现了线上直达、高效响应,让数据多跑路、群众少跑腿,精准打通了服务群众的"最后一米"。
"网格吹哨、部门报到"的联动效率不断提升,形成了纵横联动、快速反应的治理格局。
健康西路社区的变化充分说明,基层治理的精度与深度决定着城市的温度与韧度。
通过党建引领、制度创新、技术赋能的有机结合,老旧社区不仅实现了物理空间的改善,更重要的是激发了社区的生机活力,增强了居民的幸福感和获得感。
这一经验已在西工区全域推广,成为推进基层治理现代化的生动实践。
基层治理的成色,最终要写在群众的日常生活里。
扫得干净的路、吃得到的热饭、办得成的事,看似细微,却最能检验治理是否把群众放在心上。
以党建引领凝聚力量、以制度供给补齐短板、以数字治理提升效率,西工区的探索提示人们:让老旧社区焕发新生,不在于一时热闹,而在于把服务做实、把机制做长、把责任落细,用看得见、摸得着的变化,托起更有温度的城市生活。