春节临近消费升温 市场监管总局出手整治哄抬价格与欺诈行为

一、问题:节日消费旺季价格乱象频发 每逢春节,居民出行、餐饮、住宿及景区游览需求集中释放,消费市场进入全年最活跃时段;但也有部分经营者借消费高峰之机,不按规定明码标价、虚构原价、捆绑收费,甚至串通涨价以获取不当利益,侵害消费者合法权益,破坏公平竞争秩序。此类价格违法行为既直接影响群众“钱袋子”,也会削弱节日消费信心,拉低整体消费体验。 二、原因:供需失衡叠加监管难度加大 春节期间价格违法行为多发,背后有多重因素。一方面,短期需求快速上升,而住宿、餐饮、景区等服务供给相对稳定,供需矛盾突出,给个别经营者违规涨价留下操作空间;另一方面,节日期间消费场景分散、经营主体数量多,监管压力增大,部分违法行为更具隐蔽性和即时性,增加执法难度。同时,少数经营者法律意识不足、对价格法规了解不够,也在一定程度上导致违规行为发生。 三、影响:市场秩序与消费信心双重承压 价格违法行为不仅增加消费者支出负担,也会破坏节日消费市场的整体生态。消费者一旦遭遇价格欺诈,往往面临维权难、举证难,进而降低对对应的场所乃至市场环境的信任。从更宏观层面看,节日市场价格秩序是否稳定,直接影响居民消费意愿释放,也关系到扩大内需、提振消费等政策目标的落地效果。 四、对策:多措并举构建全链条监管体系 针对上述问题,市场监管总局采取系统性举措,从事前预警、事中监督到事后查处,完善全链条监管机制。 在事前预防层面,各级市场监管部门加强价格监测和预警,跟踪重点领域价格波动,及时向经营者发出价格提醒告诫,并通过行政约谈督促作出价格承诺,尽早阻断违规苗头。 在事中规范层面,监管部门指导经营者依法合理定价,严格落实明码标价,确保消费者在消费前清楚了解价格信息,从源头压缩价格欺诈空间。 在事后查处层面,各地监管部门聚焦春节假期消费重点地区和重点领域,对串通涨价、哄抬价格、价格欺诈等行为依法从严查处,并公开曝光典型案件,形成震慑效应。 五、前景:长效机制建设是根本之策 短期看,专项整治有助于稳定春节期间市场价格预期,保障消费者合法权益。长远看,节日消费市场要保持健康有序,关键在于监管机制持续完善与经营者守法意识整体提升。有关部门可在专项行动基础上,推动价格监管常态化、制度化,探索跨部门协同监管,同时加大价格法律法规普及,引导经营者诚信经营,从源头减少价格违法行为发生。

年味不仅是传统文化的延续,也体现在民生保障的细节里。持续加大的市场监管力度,说明了对消费者权益和市场秩序的重视。在消费升级与市场转型并行的背景下,如何通过长效机制在活力与秩序之间取得平衡,仍是治理能力的重要考验。这个春节,既有看得见的执法,也有持续推进的制度建设,共同守护千家万户的团圆与安心。