问题——“讲座带货”披着科普外衣，实为精准收割； 据央视财经披露，2026年1月下旬，记者在华中某市参加一场面向私域营销从业者的行业交流活动。会上，多家自称“网络视频制作方”的机构主动寻找合作。调查发现，这类机构处于私域营销链条上游：通过采购药品或保健品“选品”，再批量生产“健康课程”“名医讲堂”等视频内容，销售给私域营销团队。后者将消费者导入社交平台群聊、直播间或小程序等封闭场景，通过持续播放课程完成信任建立与产品推销。部分产品被包装成“辅助治疗”“调理修复”等概念，定价远超市场常规水平，存在夸大甚至篡改功效、诱导购买的情况。 原因——多环节分工与“身份包装”叠加，形成灰色利益链。 一是链条化运作降低违法成本。上游负责“脚本—拍摄—剪辑—人设”，中游负责流量转化与话术训练，下游通过快递与支付完成交易，环节分散、主体多元，增加取证难度。二是“伪专家”成为流量与成交的关键抓手。报道提及，在东北某市一家文化传媒机构中，负责人直言决定“能不能卖货”的核心在于镜头前的“专家背书”。一些“国医弟子”“学会会长”“专家委员”等头衔被当作可交易的包装材料，降低了造假门槛。三是老年群体信息辨识能力相对薄弱且健康焦虑突出，容易被“权威叙事+案例故事+限时优惠”组合拳影响。四是部分从业者将监管节点当作“操作提示”，甚至以3·15为“风向标”选择低调或暂缓，反映出其对行为性质的自我认知与侥幸心理。 影响——不仅损害消费者权益，更可能带来公共健康与社会信任风险。 其一，经济损失突出。进货成本较低的普通产品通过层层包装被抬升至高价，侵蚀老年人养老储蓄。其二，健康风险不容忽视。夸大疗效可能导致延误正规治疗，或与既有用药产生冲突；部分产品若来源与资质不明，还可能触碰质量安全底线。其三，破坏医疗科普生态与社会信任。以“专家人设”兜售商品挤压正规医疗机构与专业科普空间，使公众对真实医学信息产生怀疑。其四，扰乱市场秩序。虚假宣传与不正当竞争拉低行业门槛，形成“劣币驱逐良币”，不利于健康消费市场长期发展。 对策——以“全链条治理+平台责任+精准保护”形成合力。 首先，强化对私域营销关键节点的监管穿透。对“视频制作—讲师经纪—选品供货—营销转化—支付物流”的全链路主体开展线索梳理，推动跨部门协同执法，对虚构资质、虚假宣传、违规售药等依法从严处理。其次，压实平台责任与技术治理。对频繁引流至群聊、以“健康讲座”名义售卖药品保健品的账号与内容加强审核，建立“虚假专家库”“高风险话术库”，对异常交易与投诉集中商品实施分级处置、限流下架。再次，推动行业合规与信息透明。对“讲师背书”类营销明确红线，完善广告标识、适用人群、风险提示、疗效边界等披露要求，严禁用“治疗”“根治”等导向性表述误导消费者。最后，提升老年人消费教育与家庭共同守护能力。社区、医疗机构、养老服务机构可联合开展识骗宣传，推广权威问诊渠道与用药咨询服务，减少“焦虑驱动型购买”。 前景——从“风口套利”转向“合规经营”将成为必然选择。 随着对网络营销、药品与保健食品宣传、平台治理的制度体系完善，依靠伪造身份与封闭场景“围猎”的模式空间将持续收窄。值得关注的是，健康消费需求仍在增长，市场并非没有机会，但必须建立在真实信息、科学证据和可追溯责任之上。未来，只有把“科普与销售”边界划清、把“资质与责任”落到实处，健康产业才能在监管框架内实现良性发展。
私域营销产业链的存在，本质上是对消费者信任的系统性背叛。老年消费者因信息获取能力相对较弱，往往成为这类欺诈的主要受害者。这不仅是市场秩序问题，更是涉及社会公平正义的问题。有关部门需要更完善对私域营销领域的监管机制，加大对虚假宣传、虚假身份的查处力度，同时加强对消费者的教育和保护。只有形成有效的监管合力，才能真正遏制这类灰色产业的蔓延，维护消费者的合法权益。