消费趋于理性的大背景下，如何在预算之内保证出游品质，成为不少家庭的主要考量。潮汕地区是闽南文化的重要承载地，拥有23处全国重点文保单位和200余项非物质文化遗产。但由于景点分布在潮州、汕头、揭阳三市，过去公共交通衔接不够顺畅，自由行游客常遇到“路上耗时多、行程效率低”的问题。以文中家庭的出游经历为例，其可借鉴之处在于：一上借助地导游整合跨区域交通，将潮州古城、南澳岛、汕头老城等相距百公里以上的目的地合理串联；另一上依托本地生活经验避开商业区高价餐饮，转而选择巷弄里的老字号与地道小店，餐饮支出降低约40%的同时，体验也更贴近当地。数据显示，这类定制服务相比传统跟团游，综合成本可节省约15%—20%。行业分析师认为，这个模式得以落地主要依托三上条件：其一，交通条件改善，2023年粤东城际铁路开通后，潮汕站的枢纽作用继续提升；其二，文旅部门推进“潮汕文化生态保护区”建设，对800余处文化点位进行系统梳理，为线路设计提供了更完整的资源库；其三，服务平台加速数字化，目前已有300余名持证导游接入官方旅游平台，服务流程和标准更加清晰。 需要看到的是，专业服务的价值不止于“省钱”。面对老年游客，导游会适当放缓节奏并准备常用应急药品；针对亲子家庭，则加入更多互动内容，如潮绣体验、牛肉丸制作观摩等。分众化服务带来的体验提升，也反映在数据上：游客满意度较2019年提高27个百分点，重复游览意愿达到68%。 市场层面，随着《“十四五”旅游规划》将潮汕纳入“非遗主题旅游线路”重点区域，预计2024年对应的旅游产品将超过200种。另外，专家提醒应警惕以“低价”为噱头的粗放服务，建议游客优先选择持证导游，并通过官方平台下单预订。
旅游市场能否持续向好，关键在于能否为游客提供真实、有获得感的体验；潮汕的案例显示，厚重的文化资源、可接受的价格体系和稳定的专业服务，是吸引游客的重要基础。在文旅融合不断深入的今天，如何让旅行更好地呈现地方文化，如何让旅游成为文化传播与交流的有效渠道，仍需各地文旅部门持续探索。围绕游客需求优化产品与服务，才能推动旅游市场走向更稳健的可持续发展。