清远市民中心“一站式”搞定

在3月16日早上8点30分,广东清远市新落成的市民中心迎来了它的第一批客人。高新区(清城区)的综合业务区受理了一家企业开办手续,与此同时,社保服务区也完成了首笔退休业务。清远市民中心这次启用,把77个部门的2904项事务集中在一起办理。广东省清远市政务服务中心的负责人说,这次市民中心把13个服务区开放后,让企业和市民“进一扇门、办所有事”。市民们对这次的体验给出了高度评价,说交通方便而且办事快捷。大家以前要跑好几个地方才能办完的不动产过户、医保、社保、税务申报等热门业务,现在都能在市民中心“一站式”搞定。综合办事时限平均缩短60%,交通成本也大幅降低。这个新中心划分了13个服务区分布在三层楼里。首层是司法、医保、社保服务区还有24小时自助服务区、便民服务区、金融服务区和小邮局;二层是公安、税务、不动产服务区;三层是市综合业务区和高新区(清城区)综合业务区还有公共资源交易中心。三楼还特别设立了“企业开办窗口”,推行“全程网上办理为主”的服务体系,覆盖开办、变更等近40个登记注册事项。为了方便大家随时办事,一楼的24小时自助服务区把公安、税务等智能终端都汇聚在这里。公安局的专区引入了驾驶证更换一体机,最快半小时就能领取新证。税务自助区则配备了18台自助办税电脑,支持97%以上的税费事项线上办理。这个市民中心还把智慧赋能升级纳入了建设规划中。在二楼的不动产登记服务区有制证一体机,窗口完成审核后可以立马打证。 这个新落成的清远市民中心还注重数字化建设,“一网通办”,打造人工智能应用场景,推动政务服务100%网上可办。大厅里的自助终端把政务服务从线下窗口延伸到了智能终端上。广东省清远市政务服务中心也把智慧赋能升级纳入建设规划中,“一网通办”,打造人工智能应用场景,推动政务服务100%网上可办。