2025年,黄埔区市场监管系统一共给消费者追回了近400万元的损失。到了2026年3月15日,恰逢第44个“3·15国际消费者权益日”,广州开发区和黄埔区市场监督管理局在黄埔区星际云汇搞了个大活动。现场除了15个职能部门和22家企业代表一起参与,还有不少市民前来围观。这次活动的主题是“守牢安全底线,提升消费品质”,大家都想把这消费者的权益给牢牢守住。主办方还特别搞了个“广信预”预付资金监管平台的推介会,好让大家把钱袋子捂紧。为了让大伙儿更懂维权,工作人员现场摆了个“识假辨假”的科普小课堂,拿着假货真货做对比,手把手教大家怎么辨认假货。资料也发了2000多份,还有50多件咨询现场就给解决了。听说去年一年光是处理投诉就有16万多件呢。不光是处理投诉,区里还让649家企业做了“放心消费承诺”,让154家店实行“无理由退货”,还把75家商户拉进了那个“广信预”平台里头。 等到2026年3月以后,黄埔区打算接着顺着这条主线干下去。他们准备提升供给的质量、优化维权的效率、改善消费的环境。到了年底的时候,黄埔区的市场监管局还会继续盯着那些违规的企业。毕竟这个平台可是真金白银给老百姓挽回了不少损失嘛。