为了让校园开放更有质量，厦门大学要推行新的“预约摇号”入校制度。这个做法能让校园管理变得更精细。前几年，因为大家都更看重高校的文化资源，把厦门大学当旅游景点的人越来越多。学校平时就有好多人来参观，特别是节假日和寒暑假，一下子涌进来很多人，不仅影响了正常教学，还把学校的设施、安保和生态环境都给折腾坏了。有些人还喜欢到处乱走，或者待在一个地方拍很久照，让学校的管理变得更难办。所以学校这次就是要把原来那种随便进去的“粗放式开放”变成现在的“精细化治理”。过去大家都是限流不让进人来缓解压力，但这样也没法根本解决问题。这次学校就用“预约+摇号”的办法，把参观的名额公平地分给大家。这样既可以控制每天进来的人数，又不会因为大家盲目排队或者抢名额搞得乱糟糟的。新规里还给旅行社和那些恶意占号的人定了规矩，说明学校这次下决心要净化参观环境。 这个新规定实施之后，估计能有三个方面的好处。第一个好处就是游客体验会变好，不用在现场排很久队了。第二个好处是学校的管理资源能用得更高效。通过数据平台，学校能提前知道有多少人要来、都在哪儿分布，然后灵活地调整安保、保洁还有引导服务的人手。第三个好处是校园文化能保护得更好。像图书馆、宿舍这些不开放的地方就不让进去了，对芙蓉隧道和水库周边这些敏感区域也有了明确的行为要求。这样做能保住教学科研的核心功能，也能保住学校的文化底蕴。 特别需要注意的是这个新规对不同类型的访客有不同的限制规定：工作日每天限流2000人，双休日和寒暑假放宽到8000人，法定节假日甚至可以达到15000人。这样设计既能保证平时教学不被打扰，也能照顾到大家假期想看学校的愿望。为了保证这个新规能顺利落地执行，学校在技术平台、操作流程和规则宣传上都做了全面的准备工作。 技术上，学校在微信公众号和小程序上设置了统一的入口，让大家操作起来更简单方便。流程上采取提前三天放号、每天定时摇号、结果当晚公布这种标准的步骤。规则层面不光明确了预约取消、证件核验还有同行人员管理这些细节问题，还针对极端天气或者重大活动这些特殊情况做了预案安排。 校方特别强调要用“实名预约+人脸核验”的方式来管闸门验证。主预约的人得拿着身份证原件去闸机那边过一遍才能进来，同行的人也要跟着一起走才能进校门。这样既能防止有人倒卖预约名额这种违规行为发生，以后搞研学导览或者文化讲座预约的时候也有身份认证的基础。 厦门大学这次管理制度的升级给全国的高校做了个好榜样。以后高校可以在保护教学科研核心功能的同时把开放做得更有序一些。未来可能还会开发更多的主题参观路线、举办公共讲座或者开放特定实验室给大家体验体验。到时候校园参观就不光是随便看看了，而是能更深入地参与进去。 再加上用大数据分析游客的结构、喜好还有反馈意见来优化开放策略形成一个闭环管理系统。长远来看高校作为公共文化资源的一部分得在安全、秩序、体验还有教育这几个方面找个平衡点才行。 厦门大学的实践表明通过制度创新把技术和管理结合起来才能真正做到开放不混乱、有序不封闭的效果。这扇窗口也能让大家看见高等教育机构在时代变化中是怎么用理性和温暖去写新的开放篇章的。