深圳市场监管部门部署春节市场秩序维护 聚焦民生领域规范经营合规指导

临近春节消费旺季,深圳市市场监管局提前部署民生领域监管工作。

1月28日召开的合规指导会上,全市平台企业、商超、餐饮单位等200余家市场主体代表参会。

会议直指节日市场易发的价格波动、消费纠纷等问题,要求经营者筑牢合规经营防线。

分析显示,春节市场具有需求集中、消费量大等特点,历来是价格违法、食品安全事件的高发期。

去年春节期间,全国市场监管系统共查处价格违法案件1.2万件,其中民生商品价格投诉占比超三成。

深圳作为人口超2000万的超大城市,春节期间将迎来大量返乡及旅游人流,市场监管面临更大压力。

此次部署突出三个监管重点:在价格监管方面,严禁哄抬物价、价格欺诈等行为,特别对交通枢纽、旅游景区周边商户实施动态监测;在食品安全领域,要求餐饮单位严格执行食材溯源制度,商超加强生鲜产品质检;在网络平台治理上,重点规范社区团购、直播带货等新型营销行为。

深圳市市场监管局副局长洪隽强调,将建立"线上监测+线下巡查"双轨机制,对重点区域实施网格化监管。

据悉,该局已组建20个专项检查组,春节期间将24小时受理消费投诉,对情节恶劣的违法行为将顶格处罚并公开曝光。

行业专家指出,深圳此次提前一个月部署监管工作,体现了预防性监管理念。

中国消费者协会数据显示,2025年春节消费投诉量同比下降15%,表明强化事前指导的监管模式成效显著。

随着新消费形态发展,监管部门需要持续创新监管手段,在保障市场活力同时守住安全底线。

节日市场既是观察城市治理能力的一扇窗口,也是检验企业合规水平的一次集中“压力测试”。

把监管挺在前、把责任压到位、把规则讲清楚,才能让消费热度与安全底线同频共振。

持续以法治化、规范化的治理思路护航“安心消费”,不仅是对群众期盼的回应,也是在为城市长期竞争力积累更深厚的信用与秩序基础。