这次全国两会期间，“人工智能”和“银发经济”成为了热门话题。上海普陀区万里街道与淘宝闪购合作，通过AI技术让老人用上了智能终端点餐。中国科学院院士李景虹接受采访时表示，AI除了关注算力和参数外，更要考虑如何融入老百姓的日常生活。AI老年助餐就是一个很好的例子，它能帮助老年人轻松搞定一日三餐。李景虹提到上海普陀区万里街道的试点项目，春节前向100位老年人发放“万里AI老年助餐体验券”，教他们通过手机或智能音箱进行点餐。这个项目大大简化了点餐流程，解决了老年人操作手机困难的问题。 中国老龄事业发展基金会和中国老龄产业协会与淘宝闪购联合发布了《老年助餐数字化服务规范》，定义了一些关键概念和规范指引。根据淘宝闪购的数据，他们已经在8个城市与相关部门和公益组织合作推动老年助餐数字化升级。目前每天为超过4000名出行不便的老人提供送餐服务，其中就包括万里街道的100位老人。两年多来，淘宝闪购骑士已经为这些老人送餐超过114万次。 盘古智库老龄社会研究院院长马旗戟认为，“AI 老年助餐”不仅是一次点餐方式的语音化变革，更是让我们看到AI如何赋能未来的居家养老服务。他指出，AI可以为老年助餐注入数字化核心能力，通过精准匹配需求、优化供应链和配送效率、实现用户分层运营等方式提升服务效率。 今年政府工作报告提到要深化拓展“人工智能”，推动重点行业领域的商业化和规模化应用。国务院常务会议也提到要完善支持举措促进养老事业和养老产业发展。知名经济学者盘和林认为，“AI 老年助餐”是科技向善和银发经济交汇的重要支点。 他分析道，老龄化带来民生服务成本刚性上升的挑战，但也孕育着庞大高质量养老服务需求。仅靠传统线下网点和财政补贴难以实现平衡。“AI 老年助餐”不仅关乎老年人是否能吃上热饭，更是重构了一条围绕需求的服务产业链。 以淘宝闪购为代表的平台探索通过将AI能力与即时零售网络引入老年助餐场景，降低了老年人接入服务门槛并激活了潜在需求；同时推动供给端从单一社区食堂升级为多元商家、社区厨房和专业机构协同供给格局。 全国政协委员李景虹呼吁把类似“AI 老年助餐”的探索推广到更多地方去。他说：“希望把有温度的AI融入老年人的一日三餐中。” 他还提到《积极发展老年助餐服务行动方案》印发以来各地在数字化方面持续探索实践。这些探索不仅提高了服务效率，还让公益兜底服务更高效可溯；同时商业助餐也能实现成本控制、规模运营与生态联动。 这次两会上，“AI 老年助餐”的试点项目得到广泛关注并取得成功。全国政协委员李景虹希望这个项目能在更多地方推广开来。他说：“希望通过技术创新落地民生来挖掘银发经济潜力。” 他提到上海普陀区万里街道与淘宝闪购合作的“AI 老年助餐”项目是基于社区治理中已经长期开展数字化助餐服务实践基础之上进行的创新探索。这个项目解决了老年人操作手机困难的痛点并大幅简化了点餐流程。 这次两会上人们热议如何利用人工智能技术发展银发经济。淘宝闪购利用人工智能技术为老人端好一日三餐。全国政协委员李景虹表示这次两会期间“人工智能”和“银发经济”都是高频热词。 他还提到在春节前夕，上海普陀区万里街道联合多家机构进行了试点项目。他们给100位老年人发放体验券，并教他们用手机或智能音箱进行点餐。这次试点降低了使用门槛并大幅简化了点餐流程。 中国老龄产业协会、中国老龄事业发展基金会和淘宝闪购联合发布了规范文件系统定义了关键概念和流程指引。这个文件为各地开展老年助餐服务提供了可复制、可评估、可监管的操作手册。 盘古智库老龄社会研究院院长马旗戟认为这次试点不仅是一次点餐方式的变革还是未来居家养老服务的重要支撑。他还提到AI可以为老年助餐注入数字化核心能力并优化供应链与配送效率。 政府工作报告提到要推动重点行业领域人工智能商业化、规模化应用并培育智能原生新业态新模式；同时国务院常务会议还指出要完善支持举措促进养老事业和养老产业发展打造一批银发消费新场景新业态。 著名经济学者盘和林认为“AI 老年助餐”处于科技向善和银发经济交汇关键支点位置上；老龄化带来服务成本刚性上升但也孕育高质量养老服务需求传统线下网点和财政补贴难以平衡需求关系这需要技术创新来重构产业链以降低门槛激活潜在需求推动供给端升级与政策导向契合这种情况下需要鼓励平台在AI方面投入与探索为民政协同打造服务入口夯实数字化底座让好技术真正沉淀为民生红利为中国人更好地安度晚年贡献力量这样才能真正体现科技创新在民生领域中的价值使中国式现代化之路更加美好更加和谐。