海南陵水一酒店3只老鼠住进高端度假酒店

3月18日晚,海南陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局把“9800元一晚酒店有3只老鼠”的事儿给说了。网友戚先生的遭遇也在这儿一块儿摊开了:他跟家人2月10日住进陵水这家高端度假酒店,定的是那种双卧带恒温泳池的别墅房型,单晚价格是9800元。那天凌晨一点多,戚先生被床头柜的响动惊醒了,结果一查,发现是老鼠在啃地线和木头板。早上酒店的人来抓老鼠时,他亲眼看到了一只大老鼠带着两只小老鼠,最大那只老鼠有20公分长。后来工作人员只抓到一只小的,另外两只跑了。 这事让戚先生很生气。他希望酒店能退一赔三赔偿损失,可酒店那边就没答应。陵水县旅游局2月20日接到投诉后立马介入协调督促处理。现在酒店已经把整个区域消杀了一遍,还加派人手巡查,补上了防鼠防虫的设施短板。属地的卫生监管部门也检查完了,各项整改任务都落实到位了。 事情闹到现在还没个结果。就像那篇齐鲁晚报的报道说的那样,因为赔偿问题双方一直谈不拢。那天晚上戚先生反映说房间里跑出来三只老鼠这件事确实挺让人糟心的。 至于赔偿的事嘛?双方暂时还没有达成一致。毕竟这种情况发生在标价9800元一晚的高级酒店里多少有点让人意外。 虽然酒店把客房给换了并且全额退了费,但毕竟是因为鼠患闹起来的。所以事情到底怎么解决大家心里都没底呢。