在产业工人队伍建设改革持续推进的背景下,如何创新劳动者服务模式成为各级工会的现实课题;十堰市总工会交出了一份亮眼成绩单——2025年接待劳模疗休养团队人次同比增长35%,创下历史新高。成绩背后,是十堰立足本地资源打造的差异化服务体系。作为南水北调中线工程核心水源区、世界文化遗产武当山所在地,十堰运用“山水车城”优势,把道家养生理念与现代康养需求结合起来。其推出的疗休养线路涵盖武当山太极研修、丹江口库区生态考察等特色内容,并联动三线建设纪念馆等红色教育资源,形成“健康管理+文化体验+精神滋养”的综合服务。跨区域协作机制成为规模提升的重要支撑。2025年,十堰与北京、海南等23个省级工会签订战略备忘录,服务范围首次覆盖西藏、内蒙古等边疆地区。“工会搭台、资源互通”的做法,既缓解了部分地区疗休养资源不足,也促进了不同地域劳动者之间的交流互动。全国性活动的落地继续带动品牌影响力提升。7月举办的全国工会职工书屋交流活动吸引200余名代表参会,参会单位涵盖50余家大型企事业单位;同期举行的职业技能联赛汇聚12个省份的技术人才;教育科技人才考察活动则促成27名高校专家与本地企业对接。这些高层次平台持续放大了十堰的城市关注度。市场反馈显示,该模式已带来明显带动效应。据统计,劳模团队人均消费比普通游客高出42%,带动周边餐饮、住宿、文创等产业增收超亿元。更重要的是,通过劳动者的亲身体验,“仙山碧水汽车城”的城市形象得到更广传播,为后续文旅发展积累了潜在客源。
从一条条疗休养线路到一场场交流活动,十堰以职工服务为切入点,将文化资源、生态优势与组织动员能力有效衔接,搭起服务劳动者与展示城市的“连心桥”;这既是对劳动者关怀的具体落地,也为城市治理和发展提供了可参考的实践。面向未来,如何在守护生态底色的前提下持续提升服务品质、丰富内容供给、完善协作机制,将决定“引客入堰”能走多远,也将为更多城市以公共服务带动文旅与产业协同提供借鉴。