问题：1月16日凌晨至深夜，上海出现罕见大雾，能见度大幅下降，浦东国际机场数十架航班无法正常起降。受此影响，部分国际航班紧急备降虹桥国际机场，短时间内旅客和货物通关压力陡增。 原因：此次大雾持续时间长、覆盖范围广，属于上海近年来少见的极端天气。航空运行对能见度要求严格，浦东机场航班密集，备降需求集中出现。同时，鲜活货物对时效要求高，深入增加了通关保障难度。 影响：航班集中备降使虹桥机场在短时间内承受较大运行压力。近4200名旅客滞留，其中部分国际航班旅客需办理入境手续；1.36吨鲜活货物如不能及时通关，可能带来经济损失。现场旅客情绪紧张，疏导和服务需求明显上升。 对策：虹桥机场海关立即启动三级应急响应机制： 1. 联动协同：与机场指挥中心、航空公司及地服团队实时共享信息，动态调整通道和人员配置； 2. 科学调度：采取“风险研判+分级处置”，对高风险航班重点关注，普通旅客加快验放； 3. 人性化服务：增设临时引导岗位，开展多语言广播提示，安排专人解答旅客疑问； 4. 绿色通道：对鲜活货物实行“即到即查、合格即放”，加强全程冷链监控，保障品质。 前瞻性判断：本次应急处置形成三点经验：一是“一市两场”协同保障机制经受检验，为超大城市航空应急管理提供参考；二是智慧海关对应的举措发挥作用，电子申报、智能分拣等手段提升了处置效率；三是也反映出极端天气下国际枢纽的备用承载能力仍有不足，后续需加强多机场联动预案和演练。
恶劣天气不可控，但应对能力可以持续提升。此次应急保障表明，只要部门间协同顺畅、调度科学、执行到位，就能尽量降低突发事件带来的影响。下一步，海关部门仍需完善应急预案，强化与机场、航司等单位的协作机制，持续提升复杂条件下的保障能力，更好服务口岸运行与对外开放。