当前,我国平台经济在快速发展的同时,部分领域暴露出价格行为失范问题。
大数据杀熟、虚假折扣、强制自动续费等乱象频发,既扰乱市场秩序,又损害消费者权益。
2023年市场监管总局数据显示,互联网服务价格投诉量同比增长34%,其中动态定价不透明、免密支付纠纷等问题占比超六成。
此次三部门联合出台新规,旨在破解三大深层矛盾:一是平台与商户间定价权博弈,部分头部平台通过算法变相干预商户自主定价;二是技术创新与监管滞后间的脱节,现有法规对动态定价、算法推荐等新型价格行为缺乏细化约束;三是规模扩张与公平竞争间的失衡,部分企业利用市场支配地位实施价格歧视。
价格秩序既关系市场公平,也关系消费信心与行业长远竞争力。
《互联网平台价格行为规则》以更清晰的制度边界回应新业态、新技术带来的治理挑战,既强调维护经营者自主权与消费者权益,也为平台经济创新发展保留空间。
关键在于各方把规则转化为可执行的流程、可检查的标准和可感知的体验,以公开透明促公平竞争,以规范有序促活力释放,推动平台经济在高质量发展轨道上行稳致远。