这一年的1月7日，中国互联网协会操办的一场大会挺热闹，就是2026年第十六届中国互联网产业年会。会上发了本叫《第九届软件和信息服务业年度案例成果展示册》的书，里面收录了不少行业里的好东西，十方融海旗下的梨花教育搞的“AI学习平台”也给放进去了，这事儿被当成是数字技术怎么给文化服务和银发文教助力的样板工程。 这次案例征集的眼光很毒，盯着软件和信息服务怎么跟互联网产业更深度地融合。梨花教育之所以能入选，主要是它在AI技术应用、适合老人用的设计还有文化素养数字化这几方面做了不少系统性的探索，让评审专家们都点头认可。 咱们国家的老龄化越来越严重了，中老年人群想要学点儿东西，不光得把基础功能弄对，还得能在日常生活中连续用、轻松用，这成了银发文教搞数字化转型绕不开的难题。 为了解决这个难题，梨花教育搞出了一个“AI学习平台”，它把线上的学习和线下的服务连成了一片，软件和硬件也能深度配合。这个平台主要分三块东西： 第一块是内容生态。梨花教育在中老年文化素养提升这块干了好多年，从教怎么说话、怎么朗读，到学文化、搞创作、搞线下活动，攒下了不少系统化的课程和方法。这些东西成了AI训练和智能交互的基础模板，把原来的学习机从单纯的播放器变成了能教人的载体。 第二块是AI软件生态。为了照顾老年人智慧生活的需要，他们自己研发了好多套软件系统，像AI测评、AI导师、AI声音陪练师之类的都有。另外他们还拿到了2项核心的AI专利技术，特别是那个首创的“26维人格情感伴学大模型”，成了“AI+文化素养”行业里的一个标准参照物。这个模型能在学习的时候陪着学员，提供个性化、不间断的帮助。 靠着这些技术支撑，平台能提供朗诵、唱歌、书法等多维度的文化素养内容。比如说那个AI声音陪练师特别好用，能马上指出你发音错了没、语调偏了没、语速太快还是太慢的问题。把那种摸不着头脑的服务体验变成了可以量化的优化目标，结果发现用户满意度特别高，达到了98%。还有一个“AI教育智能体+班主任+讲师”的三师运营模式也挺灵，专业教学之外还能随时回应用户需求。 第三块是智能硬件生态。梨花教育一开始是用AI声学学习机做引子，以后还会继续开发阅读器、声卡套装、便携式设备等新东西来弥补学习过程中的不足。这些设备可以把客厅、户外、教室还有社交场所都变成学习的地方。核心的AI能力在硬件里也做了适老化的优化设计，操作起来不再那么复杂难懂，把AI学习平台的应用范围进一步扩大到了家庭和日常生活里。 作为专门做文化素养智慧服务的平台，梨花教育一直在中老年人群里下功夫。到了2025年11月的时候算总账，累计服务的用户已经超过了2200万。这样一个成熟且能持续运营的生态体系给他们的AI学习平台打了很好的底子。 这次“AI学习平台”能入选第九届软件和信息服务业年度案例，说明他们在这个领域里的探索已经形成了一套可以让别人跟着学的系统化方法。未来呢，梨花教育打算继续把技术创新和教学实践结合得更紧密一点，给软件和信息服务业高质量发展以及咱们国家积极老龄化社会的建设贡献更多可以复制、推广的好例子。