员工每点击一次鼠标、每一分钟坐在工位的情况都被量化分析，大家难免会丧失工作应有的积极回馈。为了让“监控”不被滥用，保护每个人的权利得越来越细致。比如说，电子工牌戴在环卫工人身上，即便初衷是为了保障人身安全，也可能让他们陷入“静止即处罚”的恐慌。 工作的时候要是抬头一看，发现工位上装了摄像头，估计很难安心干活了。据《工人日报》报道，广州一家科技公司的客服张女士去年年底因病拒绝出差后，经理在工作群发消息让她“不要点什么手机红包”，她才发觉自己头上被安了监控。 其实啊，企业为了防“摸鱼”，手段越来越隐蔽。办公电脑里监控上网行为的插件、连上VPN的公司Wi-Fi、杭州某公司派发给员工的智能坐垫（说是测健康其实统计工作时长），甚至是厕所里的计时器和信号干扰器，这些都可能成为公司获取个人信息的渠道。 美国卡内基梅隆大学信息技术与公共政策专业教授阿奎斯蒂认为：公共政策要在个人、消费者和公民这些弱势者与企业之间实现权力均衡。但问题在于，虽然法律规定收集个人信息要征得同意并告知目的、方式和范围，可因为技术隐蔽、取证难等原因，数据主体方维权太难了。而且大多数人为了生存，也很难有精力去计较这些。 比起被监控的人，那些装监控的人才更应该被高标准约束。行业协会或者公司内部可以设立独立的隐私保护委员会定期审查措施合理性，还要建立企业信用评级把违规的公示出来。管理者如果没有危机意识，迟早会被员工的不满反噬。 再看焦晶娴写的这篇文章里提到的几个学校：波士顿学院、哈佛大学和密歇根大学的联合研究表明：给员工提供持续的专业发展培训（比如沟通和解决问题的软技能），能提高生产力和留任率。这时候大家就会明白：当工作具备实现自我、创造价值和联结他人的属性时，员工才会有内在驱动力去奋斗。 再来说说形式上的威慑有多大意义吧？员工要是真想伪装得很忙并不难——比如在PPT上精雕细琢、事事留痕、下班后还留在工位上演“加班戏码”。但有研究发现：这种无效忙碌会让创造力下降、离职意愿提升。 从另一个角度看，“装监控”其实也是“计算思维”下一种偷懒的考核办法。只看电脑桌面和聊天记录就能判断贡献吗？如果管理层没真正花力气“投资于人”，只能看见“虚假的努力”，忙着用系统“盯人防守”，这何尝不是一种无效忙碌呢？ 而抬头三尺就有监控的环境会让同事之间逐渐疏远人人自危。午休闲聊、茶水间放松都会变成奢侈品集体认同感会被削弱职场缺少互信效率自然受影响。员工可不仅仅是受薪酬摆弄的个体良好的人际关系也是企业发展的重要因素。 当大家聊天提到“跳槽”“离职”“私单”的次数都被当作判断依据时到底是谁催生出了这种行为？是高离职率导致了不信任还是不信任的监控恶化了评价？这是个很复杂的问题。 虽然法律没明确禁止用人单位在办公场所装摄像头但必须遵守相关规定并规范查看流程尤其不能在卫生间更衣室等私密场所安装摄像头。还有专家提出要遵循“最小必要原则”和“比例原则”。但现实中这些底线并不容易守住。 最后回到开头的问题：用监控盯出来的“忙碌”到底有多少价值？工位被监控了还能安心上班吗？这个问题值得我们好好思考一下。（2026年01月29日 04版 来源：中国青年报）