4月3日起，清明小长假的火车票就可以开始买了，有出行计划的朋友赶紧收好这份购票日历。打开铁路12306App，点我的界面再选出行向导里的起售时间，就能查看到具体的开售时间。你可以先填写要去的车站和日期，比如郑州，预填好信息就不怕手慢了。等火车票一开卖，你就可以快速提交订单付款了。要是买错了票，在支付成功的30分钟内且开车前4小时以上，能线上免费退掉这个订单，每人一天只能办一次这种业务。你也可以在购票界面点击候补购票，每个用户最多能挂6个候补订单，一个订单能选3个乘车日期，一共能加60个车次，还能给19位乘车人安排。候补订单必须在开车前20分钟前完成兑现。 60岁及以上的旅客要是想提前订票，可以打12306客服电话，按提示转人工服务来办。年满12岁的会员在铁路12306App注册后每次坐车都能攒积分。积到10000分的时候就能用积分买票了，100积分相当于1元钱用。14到28岁的人积分翻倍，60岁以上的老人积分更高。现在还能在网上用积分给自己升级座位了。 现在“静音车厢”服务已经扩大到大部分D字头和G字头列车上了。你在买票的时候看看有没有标“静”字的车次，勾选一下优先分配这个车厢的选项就行了。“轻装行”服务已经覆盖了111个车站。行李多的旅客可以在网上预约这个服务，填好寄件人和取件地址的信息就行。最后提醒大家一定要通过正规渠道购票出行哦！