3月14日,央广网发布了一篇关于ETC换设备存在乱收费现象的报道,厦门市集美区市场监督管理局随即展开了行动。针对厦门安逸出行科技有限公司的现场检查结果,他们迅速立案调查其涉嫌虚假宣传的违法行为,同时还约谈了河南视博电子股份有限公司。为了整顿ETC发行市场乱象,河南省专门成立了专项调查组。 ETC免费换新,听起来很吸引人,不过这也只是个幌子,“免费”的背后往往藏着套路。不少车主把旧设备交给推广人员,以为能零成本换上新设备,没想到最终却掉进了先免费、后收费的陷阱里。记者调查发现,“会员费”、“通行费保证金”等五花八门的收费名目会在办理最后一步突然冒出来。为了抢时间或怕麻烦,很多车主被迫接受这些额外费用。即便事后想要投诉维权,有些款项也难以全额追回。 有些车主当场提出异议,却因为“已签名”、“已付款”而处于不利地位。即便投诉到监管部门,“证据链不完整”也是常见的问题。推广团队往往是组织化的,面对零散的个人车主时占据信息优势。因此,车主们单打独斗很难维权成功。 这个把戏之所以能屡屡得逞,原因很简单:利益驱使。公司算得精明白,免费能吸引车主到场就能通过收会员费和保证金迅速回本盈利。设备本身成本极低,“卖设备”变成了“卖附加费”。在业绩压力下,发行方和渠道方默契配合,“只要有人交钱,设备送多少都行”。 想要避免踩坑,给车主们三个建议:认准官方渠道办理,比如通过“高速ETC”小程序或者银行、油企官方APP;拒绝任何额外收费;留存好证据以便日后投诉举报。 最后希望监管部门加大力度打击这种套路行为。让ETC回归其便利出行的本质——让通行更快、更省、更安心。