春运大潮中的三尺窗口：广州站售票员26年零差错守护旅客回家路

在广州站繁忙的售票大厅，53岁的郭梅英正在3号窗口熟练地操作着电脑。这位被同事们亲切称为"美美"的资深售票员，已经连续26年奋战在春运售票一线。今年春运期间，她创下单日处理723笔业务的记录，相当于每分钟完成1.5笔售票或咨询。

春运期间，郭梅英依然坚守在那个熟悉的三尺窗口；她的故事既是个人职业精神的写照，也折射出铁路服务的进步。在这个追求高质量发展的时代——像郭梅英这样的一线工作者——用专业服务和人文关怀温暖旅客的回家路，在平凡的岗位上书写着不平凡的故事。