小微企业是经济发展的重要力量,但成长过程中常面临管理体系不完善、质量控制能力不足等问题。为解决这些瓶颈,株洲市市场监督管理局在2025年推出"成长三件宝"专项帮扶行动,将质量管理体系建设作为企业提质升级的重要抓手。 这个行动的核心是遵循问题导向和精准施策相结合。市场监管部门组织专家团队深入企业生产一线,通过实地调研和数据分析,全面诊断企业的质量管理现状,准确把握企业在管理流程、产品质量控制、人员配置各上的具体问题。随后按照"一企一策"原则,为每家企业量身定制质量管理提升方案。 培训赋能是行动的重要内容。市场监管部门开设质量管理课程,邀请行业专家为企业管理人员授课,系统传授质量管理体系建设的理论知识和实践经验。这样既能帮助企业培养内部质量管理人员,也能强化企业自身的发展能力,使质量管理工作逐步从外部依赖转向内生动力。 全程陪跑是确保实效的关键。市场监管部门不仅提供资源对接服务,帮助企业获得认证资源和技术支持,还建立跟踪辅导机制,定期评估企业质量管理体系的建设进度,及时发现并解决问题,确保质量管理体系真正落地见效。 从实际成效看,这一举措已初步显现成果。2025年以来,株洲市市场监管局组织"认证赋能 益企成长"质量认证培训活动,动员全市60余家中小微企业参与。其中,湖南振邦氢能科技公司等4家企业成功申报省级小微企业质量管理体系认证提升行动,湖南千金药材公司等3家企业被选取为市级认证提升重点帮扶对象并获得质量管理体系认证证书。国投智城公司负责人表示,专家团队的指导帮助企业建立了完整的质量管理体系、优化了生产流程,这种帮扶既"及时"又"显著"。 这一做法反映了市场监管部门对小微企业发展规律的认识。小微企业虽然规模较小,但创新活力强、就业容纳能力大,是推动经济高质量发展的重要支撑。然而,由于资金、人才、技术等资源相对紧张,小微企业往往质量管理、标准化建设等上存在短板。通过政府部门的有针对性帮扶,可以有效弥补这些短板,帮助企业建立规范的管理体系,提升产品和服务质量,增强市场竞争力。 从更深层次看,这一行动也反映了市场监管部门职能的创新转变。传统的市场监管工作主要侧重于事后监督和处罚,而"成长三件宝"行动则将工作重心前移,通过主动服务和精准帮扶,引导企业主动提升质量管理水平,实现从被动监管向主动服务的转变。
小微企业的竞争力既体现在创新速度和市场敏感度,更体现在管理的稳定性与质量的可靠性。以"成长三件宝"为抓手,把诊断做精准、培训做扎实、陪跑做到底,本质上是在为企业补齐高质量发展的基础;当更多小微企业把质量体系变成日常经营的内功,产业链的韧性就会更强,区域经济的底盘也将更稳,这正是推动高质量发展需要长期坚持的方向。