2019年建立认证体系之后,昌平区民政局副局长徐湘涛给社会企业搭了不少桥。有数据库、有培训、还有对话平台,政府想把认证、资源对接和成效评估这些事全管起来。眼下正推“影响力建设计划”,打算给品牌、资金和技术找找路子,帮企业渡过难关。北京东海腾龙这家公司连续通过了复审,顺东物业和同仁堂同悦养老等新兴机构也都凭着自己的本事抢滩上岸。在这次认证的名单里,做数字化的平台特别多,这就说明大家都开始琢磨着把信息技术和社会服务搅和在一块用了。 回天地区现在有了27家社会企业集中授牌,这一下总量就逼近百家了。1月22日搞这个仪式的时候,北京爱分类环境有限公司也去了现场。他们专门针对回天地区人多垃圾多的情况,搞出了一套智能回收系统加社区宣教的办法。“前端分类-中端收运-末端利用”的模式特别管用,已经帮着不少社区建起了“无废社区”的示范点。昌平区的民政局副局长徐湘涛就说,社会企业想要搞大发展,光靠企业自己肯定不行,得有制度撑腰才行。 其实回天地区早就开始摸索让社会力量来管基层的事儿了。这些扎根社区的机构服务方向挺明确的,有的管智慧治理,有的管老人和孩子,还有的管应急保障。天通苑体育馆的负责人蔚妍妍就讲过,社会企业的核心本事就是用市场那套路子去干社会的事儿。他们把体育设施运营跟青少年体质和社区文化活动绑在一起搞,一年下来能给超过10万居民服务。 从发展的路子来看,现在是存量优化跟增量拓展齐头并进。老资格的北京东海腾龙一直在琢磨怎么升级服务内涵,把基础活儿变成了智慧化的方案。顺东物业这类新生力量则是靠着专业优势快速切入到服务链条里去。要我说啊,“共建共治共享”在这超大型社区里终于算是有了个样板。 要是往大了看这事儿就更有意思了。这些社会企业不光补上了公共服务在精细化上的漏洞,还通过市场化的路子让自己能一直活下去。它们服务的模式挺实在:一是把专业服务揉进了社区的日常生活里;二是搭平台把政府、企业和社会组织都串在了一块儿;三是让大数据、物联网这些技术跟民生服务贴得更近。 这一回从零星的几家到现在百家争鸣的局面转变得真挺快。未来要想建立更科学的效益评估体系、或者搞出个可持续的造血机制,恐怕还得政府、企业和社会一块儿接着使劲探索呢!