市场监管总局发布直播电商食品安全新规 平台管理责任不可推卸

近年来,直播电商行业发展迅速,已成为消费者购物的重要渠道之一。此外,随着规模扩大,食品安全隐患也逐渐增多。一些平台以“主播行为难以管控”“技术手段有限”等为由弱化自身责任,虚假宣传、销售不合格食品等问题时有发生,侵害消费者权益。市场监管总局食品安全总监孙会川专题发布会上表示,平台是直播电商链条中的关键环节,必须依法履行主体责任,不能把问题简单归因于外部因素。此次出台的《规定》聚焦行业痛点,从四个上强化平台管理义务。首先,建立全链条审核机制,要求平台核验直播间运营者资质及食品经营许可信息,并定期更新档案,落实“无资质不直播”。其次,完善风险管控体系,平台需制定《食品安全风险管控清单》,并运用技术手段对违规行为进行实时监测,做到风险早发现、早处置。第三,健全内部管理架构,明确食品安全管理人员职责,通过月度调度会等机制推动问题及时闭环。最后,强化违法处置,对违规行为采取限流、封号等措施,并配合监管部门落实整改要求。分析人士认为,新规出台意味着直播电商监管进入更精细的阶段。过去,个别平台为追求流量增长忽视合规管理,甚至对违规行为放任不管。《规定》通过制度安排推动平台补齐管理短板,有助于规范市场秩序,也将提升消费者购物安全感。从长期看,随着政策逐步落地,行业或将加速分化,合规能力更强的平台有望获得更稳定的发展空间。

直播电商已成为新的消费场景。越是新业态,越需要用规则划清底线、用责任落实治理。把平台责任压实到“货”和“人”的关键环节,既能更好保护消费者权益,也有助于行业持续健康发展。只有让制度要求融入日常、把风险防在前端,才能让直播间的热闹更安心,让新消费走得更稳更远。