1月10日这天傍晚,天刚黑透,福州植物园里来了一对母子,因为在山上走得太远没下来,跟家里人也联系不上了。这时候外面的能见度越来越低,天气也冷得厉害,很容易出危险。大概下午6点多,省公安厅森林公安局福州植物园分局接到了游客的电话。这个游客挺冷静的,他马上报出了自己身边那个“821号报警点”的号码。接电话的民警一看地图,立马就知道他们在哪儿了,赶紧把应急预案给启动了。 分局马上给福州植物园保卫科打了招呼,让他们派出救援的车子和专业人员去现场。以前山里搜救最怕迷路和定位不准,可是这次编号报警点系统帮了大忙。这个系统是森林公安和植物园一起弄的,把园区里的重点位置都标上了统一的号码。只要游客遇险了,报出这个号码就能让救援人员准确找到人。1月10日晚上7点左右,救援人员终于赶到了821号报警点,把母子俩给找到了并安全送下山。从接警到救完人,一共才用了不到一个小时。 福州植物园作为福州的一个大公园,平时来的人特别多,所以管山林安全特别重要。这个编号报警点系统把科技和人工防范结合起来,既提高了定位的准头,又让救援速度更快了。警察们说平时他们会通过立牌子、画地图之类的方式给游客讲这些安全知识。 值得注意的是,1月10日正好是第六个中国人民警察节。这次救援里,警察和景区工作人员配合得特别好,大家都坚守在岗位上干活。 现在大家都喜欢去户外旅游,有时候会遇到点麻烦。很多景区都在用GPS或者智能报警装置来帮助大家脱险。福州植物园这个编号报警点系统因为成本低、操作简单又好用,给别的景区提供了一个很好的学习样板。这次救援成功说明用科技手段精细化管理公共安全特别关键。它既是景区应急体系的末梢神经,也是保护游客生命的一道数字护栏。 以后要想让旅游更安全、景区更平安,就得把覆盖面更大、反应更快的救援网络建好,还要加强对公众的安全教育才行。这一次一小时内就把人救下来的经历,既是对现在这套机制的一次检验,也为以后更好地为公众服务提供了参考。