最近，昆明的老字号连锁美发店“永琪美容美发”突然关闭转让，给老顾客们带来了不小的麻烦。一位姓普的顾客向媒体爆料说，他在2025年春节前给卡里充了2万块钱，结果店铺就在春节后突然关了门。现在，普先生发现卡里还剩8000元钱没用完，但新接手的店家却要求他必须再次充值才能使用旧卡。这个问题引发了原店家、新接手方和消费者三方之间的争议。“永琪美容美发”是一家全国连锁机构，在上海有20多家门店。在昆明地区，“永琪”曾经有超过5家门店营业，但目前平台显示仅剩3家，并且全都显示歇业状态。记者联系上了“永琪美容美发”的官方客服，对方表示云南区域的售后服务可联系何先生处理。何先生透露他曾是“永琪”的员工，但已经离职了。他现在是上海总部委派来协助处理昆明片区售后问题的人员。何先生表示，“永琪”昆明所有的门店都是加盟店而非直营店，由于多年持续亏损，最终在2025年年底全部关闭转让给了“艾美秀”。双方签署了协议，约定原会员卡可以在“艾美秀”继续使用。接手方“艾美秀”的负责人李先生却提出了不同的说法。李先生说他们在2025年8月接手了“永琪”昆明门店初期并不设置转卡门槛，允许老顾客正常消费。但这次纠纷的核心问题是上海总部没有按协议划转预付卡金给他们。由于没有相应资金支撑，“艾美秀”无法承担原顾客的服务费用，这份转让协议也因此无效了。李先生还提到他们作为中小商家无法承担巨额负债以及其他经营难题。例如拖欠房东租金导致门店归属权存在争议等问题。针对这次纠纷，“艾美秀”方表示愿意通过法律途径解决或退还转让费给“永琪”并要求对方处理顾客卡金问题。云南凌云律师事务所律师夏义建议消费者可以先通过行政投诉举报来维护自己权益：拨打12345政务服务热线或12315市场监管投诉热线进行投诉举报；如果协商无果再考虑法律诉讼途径来解决问题。这个事件中涉及到了很多方面：上海、云南、“永琪美容美发”、周健军、夏义、昆明、昆明市、李忻远等人。