湖南省娄底市娄星区大科街道的低保户周先生在提交申请后仅3个工作日，就办好了每月4吨水费的减免手续。该高效服务得益于娄底市纪委监委对民生领域监督的持续强化。2025年4月，该市纪委监委在调查中发现，市水业公司在执行困难家庭用水优惠政策时存在不足：政策宣传不到位导致群众知晓率低，申请流程需5个环节导致办理时间长，部分符合条件的家庭未能及时享受优惠。数据显示，整改前全市约15%的困难家庭因不了解政策或手续繁琐未能申领优惠。
娄底市纪委监委的做法展现了新时代纪检监察工作的新思路。从发现问题到推动整改，从个案处理到制度完善，形成了完整的工作闭环。这种方式既保障了困难群众的权益，也表明了纪检监察机关以人民为中心的导向。未来，只有坚持把人民利益放在首位，既严格执纪又推动政策落实，才能真正赢得群众信任，让清廉之风惠及千家万户。