【问题】 3月15日凌晨1时许，大连星海湾跨海大桥上出现揪心一幕：一名仅穿单衣的七旬老人沿桥面逆向蹒跚前行。后续了解得知，老人从傍晚离家后已独行约5小时，无法清楚说明住址，只反复念叨“要找妈妈”。类似的老人走失并非个案。中国老龄协会数据显示，我国每年约有50万老人走失，其中阿尔茨海默症患者占比超过六成。
一座城市的文明，不只体现在高楼与桥梁的高度，更体现在对弱势群体的照护能力。寒夜里守护走失老人的40分钟，既是个人善意的体现，也折射出公共安全与社会治理的现实需求。把感动落到制度，把热心变成机制，才能让每一次“迷路”都有更稳妥的归途，让城市温度在日常中持续可感、可依。