春节是团圆的时刻，但城市各处仍有大批劳动者在岗。外卖骑手穿梭楼宇，网约车司机奔波街道，快递员派送包裹，货运司机行驶高速。他们的工作直接关系城市物流与出行的正常运转。 为规范平台企业用工管理，保护新就业形态劳动者权益，人力资源和社会保障部会同中央社会工作部、中央网信办、交通运输部、市场监管总局、国家邮政局、全国总工会等部门，近日对美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、盒马、滴滴、T3出行、曹操出行、货拉拉、满帮、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、极兔快递等16家平台企业开展用工行政指导，要求企业落实用工主体责任，切实保障劳动者合法权益。 多家平台企业已推出春节福利。美团为留岗骑手提供跑单激励、天气补贴、时段补贴和节日津贴，全国主要城市骑手站点春节期间每日开放，提供休息充电、维修换电、用餐饮水、保暖装备等保障。淘宝闪购推出节日激励和拉新奖励，部分骑手有望获得万元级别奖励。京东投入超13亿元，通过加班费、过大年红包、子女团聚补贴等形式为一线员工提供福利。闪送投入近300万元专项补贴，顺丰实行四重薪资结构，盒马提供跑单补贴和保暖设备。 在出行领域，滴滴计划发放11亿元司机补贴，在春运及春节高峰时段试行司机服务费，在30多个城市开展司机日福利站。曹操出行在超200城上线节假日司机服务费，高峰时段司机每单可多赚2至6元。货拉拉将春节服务费补贴至服务人员。快递企业中，申通取消多项网点考核，中通、圆通等加盟制网点执行3倍加班费加日均200元补贴的标准。 从法律角度看，春节加班平台劳动者享有多项法定权益。北京市中闻律师事务所律师谭敏涛指出，劳动者首先享有劳动报酬权。根据《中华人民共和国劳动法》第四十四条，若被认定为劳动关系，在春节法定节假日（农历正月初一、初二、初三）工作，企业应支付不低于工资的300%的报酬。在春节其他调休日工作，若不能安排补休，应支付不低于工资的200%的报酬。 劳动者还享有休息休假权和安全保障权。在春节坚守岗位的劳动者有权获得安全的工作环境、必要的劳动保护和职业健康保障，这些权益不因就业形态而改变。 律师特别强调，劳动者维护权益时应自行保存证据。这包括工作时间记录、收入凭证、与平台的沟通记录、工作伤害证明等。劳动者应主动保存订单记录、支付凭证、聊天记录等，这些证据在纠纷时将成为维权的重要依据。权益受损时应及时向主管部门投诉或寻求法律帮助。
春节的灯火背后是无数一线劳动者的坚守。补贴与关怀固然重要，更关键的是把依法保障落到每一笔结算、每一次排班、每一项安全措施之中。压实用工责任、完善制度闭环、增强证据意识与救济可达性，才能让"多劳者多得、辛劳者有保障"成为行业常态，让城市运行更加稳健。