在面对人口老龄化这个全社会都在关心的问题时,甘肃省金昌市金川区正用创新的服务举措,回应了大家对“养老”的担忧,同时还把这个过程变成了各民族交流融合的平台。为了满足大家对养老的需求,金川区专门设计了一个从县城到村子的网络,把机构、社区和家里的资源都连在一起。现在全区已经有8个镇街的养老服务中心、25个社区的日间照料室,还有27个农村互助院,总共给大家搭建了57个吃饭的地方。这个布局让资源在空间上分布得更均匀,特别是为那些住在少数民族地区的老人提供了方便。 针对老年人身体方面的需求,金川区努力把医疗和养老结合起来。比如全区第一个“医护型”的养老院——八冶医养公寓,24小时都有护士值班,让大家在养老院里就能看病、打针、管慢病。在桂林路街道的养老服务中心,他们不光有卫生站,还配了老年人专用的设施,提供日常的医疗和“喘息式”照护服务。全区还培养了30个“养老顾问”,专门给包括少数民族老人在内的居民讲解政策、帮忙找资源。 为了让服务更方便、更高效,金川区还用上了科技手段。区级的智慧平台把所有养老服务中心和助餐点都连上了网。平台能实时监控大家的年龄数据和需求情况,帮大家管服务的流程。用起来也很方便,刷脸或者扫码就能付款。如果家里老人身体不好,平台还能根据情况推荐菜谱。 除了医疗和科技支持,金川区还把重点放在了吃饭上。一碗热饭就是养老服务好不好的标准。他们推行助餐服务时特别照顾农村的老人。在宁远堡镇龙景村这样的地方,大家通过自己掏钱、政府补贴、集体帮忙和志愿者服务这几种方式凑钱,给各族老人提供价格实惠的热饭。配餐车会定时把饭送到行动不便的人家中去。 在这个过程中,金川区还特别注重民族团结。不管是哪个民族的老人都能享受同样好的服务。村级老年协会鼓励大家一起参与管理幸福院的事情。由民政、妇联等部门牵头成立的“好媳妇先锋队”不分民族地给留守或孤寡的老人做家务。在各养老机构里大家一起活动、互帮互助,工作人员也和各族老人相处得很融洽。 金川区的这些做法说明:高质量的养老服务不光能让大家的晚年过得好,还能让社会更和谐、民族团结更巩固。通过制度创新、整合资源还有用科技应用,金川区正努力把“老有颐养”变成现实。这个把养老事业和民族团结结合起来的路子也给别的地方提供了借鉴。