杭州湖滨银泰in77的热门门店前，王女士上午11点开始排队，折腾到下午2点才好不容易拿到了3532号。尽管她已经在35℃的高温里站了整整150分钟，前面还有3200多桌客人在等着。为了尽快吃上饭，王女士不得不向黄牛求助，花了80元从他们手里买下一个“转手号”，这才顺利进了餐厅。这样的事情每天都在网红餐厅门口发生，黄牛们已经把抢号变成了一条流水作业线。潮新闻记者吴越拍下了湖滨银泰in77电梯口的景象，那些被黄牛占据的空地俨然变成了二手交易市场。 黄牛们有一套完善的抢号流程：他们利用线上脚本多账号同时操作，一秒刷新几十次；线下雇人凌晨四点就开始站桩排队；拿到号后立即转卖；节假日加价最厉害，工作日能卖30到60元，到了节假日就飙到120到300元甚至更高。在闲鱼平台上输入“XX餐厅预约号”，可以看到很多月销上百单的宝贝链接。评论区里都是“秒发”、“稳进”之类的好评。 面对这种情况，商家和商场也是毫无办法。门店只能通过小程序限流、贴告示、保安巡逻或者报警来试图赶走黄牛。然而驱赶得越紧，黄牛手里的号反而越贵。 一位值班经理无奈地说：“我们只能劝他们离开，不能动手也不能没收手机。只要我们一碰黄牛，他们就会躺地上大喊‘欺客’。”商场三楼电梯口原本只有一米宽的通道被黄牛占满，真顾客反而被挤到了角落里。 浙江虎跑律师事务所律师指出，囤号高价倒卖已经触犯了《治安管理处罚法》。如果扰乱公共场所秩序情节较轻的话会被警告或者罚款200元以下；如果情节严重的话会被拘留五天到十天，还要罚款500元以下。 要想解决这个问题光靠一家力量是远远不够的。商家应该和第三方预约系统直接连接起来取消内部号和关系号；二手交易平台需要建立自动识别关键词加人工复核的机制；监管部门应该联合起来设卡并进行即时处罚。只有大家齐心协力才能让“公平排队”成为共识。 只有当“公平排队”成为共识后网红餐厅的餐桌才能恢复烟火气消费者的钱包和耐心才不会再被“号”割肉。 总之要守住餐桌公平必须要商家、平台还有监管三方一起努力才行。