近年来，绥阳县人民法院坚持以人民为中心，紧扣“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，持续推进诉讼服务体系创新，在县域司法服务现代化建设中取得积极成效。 从纵向层级看，该院构建了层级清晰、衔接顺畅的服务网络。在县级层面，诉讼服务中心实现功能集成，将立案、调解、司法确认、速裁等事项集中办理，推行“前台统一受理、后台分类办理、结果统一反馈”模式，当场立案率达97.61%，群众办事更便捷。在镇级层面，该院优化6个人民法庭布局，设置15个巡回审判点覆盖全县乡镇，并在重点社区和村庄设立法官工作站，形成“6+15+N”的递进式服务格局。通过“法官包片”制度实现定点联系、就地解纷，缓解基层群众诉讼不便问题。在村级层面，该院依托119个村社区选聘人民调解员，对接1127名基层综合网格员，建立“一村一调解员、一格一联络员”机制，实现纠纷线索及时上报、调解资源在线调配，村级纠纷就地化解率明显提升。 从横向功能看，该院以数字技术赋能诉讼服务提质增效。诉讼服务大厅设立便民资料站，为不熟悉诉讼程序的当事人免费提供电子文本和专人指导。全面推行无纸化办案，网上立案、电子送达、在线缴费、电子阅卷等实现全流程线上办理，有效降低群众诉讼成本。深化移动微法院应用，推动庭审、调解、证据交换等诉讼活动在线开展。2025年以来，通过“云庭审”审理案件562件，平均庭审时长缩短7.3天，办案效率继续提升。同时，该院加强数据共享，与公安、民政、人社等部门建立联动机制，探索“纠纷溯源”机制，自动关联当事人历史纠纷信息，为精准化解提供数据支撑。 从解纷体系看，该院构建“三端共治”的多元解纷格局。在前端预防环节，该院以人民法庭为依托，深化“综治+法庭+村委会”多元解纷机制，对婚姻家庭、邻里关系、劳务纠纷等高频纠纷开展动态监测。2025年以来，提前预警群体性纠纷18起，成功化解涉及农民工工资、邻里关系等隐患纠纷354件。在中端调处环节，该院以司法调解为主导，统筹人民调解、行政调解等力量，吸纳行业调解组织和专业人士参与，构建“1+3+N”联动调解体系，形成协同解纷合力。在末端治理环节，该院推行“示范性判决+批量化解”机制，对劳动争议、物业纠纷等类案通过示范判决引导。2025年以来，审理物业服务合同纠纷示范性案件28件，带动化解同类纠纷3218件；审理劳动争议示范性案件13件，促成452起劳动纠纷达成和解，示范引领作用得到体现。
基层司法的温度，既体现在群众少跑腿、少等待，也体现在矛盾少升级、风险少外溢；以服务网络下沉、数字化赋能、多元解纷协同为抓手，绥阳县人民法院的实践表明：县域诉讼服务现代化关键在于把“公正与效率”落到每个环节，把“化解在基层”贯穿治理全过程。规则更清晰、流程更顺畅、协同更紧密，才能更好将公平正义转化为群众可感可及的治理成效。