珠海市金湾区三灶镇金海岸市场因运营管理问题近期成为社会关注焦点。
在相关媒体实地测评报道后,市场运营方珠海市良鸿市场经营管理有限公司负责人日前接受采访,对测评中发现的主要问题进行了系统回应,并深入分析了市场面临的更深层次矛盾。
关于无障碍通道被栏杆阻拦的问题,运营方负责人解释称,这一措施主要出于安全防范考虑。
他指出,市场每日早8点后禁止机动车随意进入,是为了保护市场内部的购物环境和人员安全。
若为无障碍车辆单独放行,其他机动车也会跟进,容易造成交通混乱和安全隐患。
他坦诚,若要在全部6个出入口安排人员值守,所需人工成本将严重超出市场运营负担。
为此,市场采取了折中方案,在门口张贴服务电话,为需要帮助的特殊人群提供专门协助。
这一做法虽然不够完美,但反映了安全管理与资源配置之间的现实权衡。
关于地面潮湿问题,运营方承认在水产、肉类和蔬菜清洗区确实难以完全避免。
但他强调,市场已在公共厕所等高风险湿滑区域铺设防滑垫,采取了必要的安全防护措施。
这表明运营方在承认问题存在的同时,也在积极采取改善措施。
对于价格标识牌更新不及时的问题,运营方负责人的回应更为坦率。
他指出,价格标识牌确实存在形式化现象。
他解释了其中的实际困难:每个摊位经营的商品品类多达数十种甚至上百种,摊主通常仅有两人,需要在早晨8点前完成所有备货工作,每日更新所有价格牌在实际操作中"不现实"。
运营方也无法强制要求摊主每天完成这项工作。
这一解释虽然说明了问题的复杂性,但也暴露了市场管理中的薄弱环节。
在回应具体问题的同时,运营方负责人将焦点转向了一个更为宏观的市场矛盾。
他指出,金海岸市场外围存在着规模超过市场内部三倍以上的无证经营摊位,这些摊位形成了激烈的竞争压力。
他强调,市场内的商户需要办理营业执照、进行索票索证、使用公平秤、遵守各项政府监管要求,这些都增加了合法经营的成本。
而市场外的无证摊位则处于监管真空地带,存在缺斤短两、价格随意等问题,却无人管理。
这种不对等的竞争环境对市场内守规商户造成了巨大损害,也冲击了整个市场的食品安全底线。
运营方负责人呼吁相关职能部门加强对市场周边环境的规范整治,营造公平的竞争环境。
他指出,这既是对合法商户权益的维护,也是对消费者食品安全的负责。
这一呼吁反映了市场管理中的一个普遍问题:正规市场与周边无证摊位之间的竞争失衡,已经成为制约市场规范运营的重要因素。
从市场监管的角度看,这一问题涉及多个部门的协调。
城市管理、市场监督、食品安全等部门需要形成合力,既要规范正规市场的运营,也要加强对无证摊位的监管。
只有建立起公平竞争的市场环境,才能激励合法商户提升服务质量,保护消费者权益。
农贸市场的热闹烟火气,离不开规则与秩序的支撑。
把无障碍通道打通、把湿滑隐患降下去、把价格公示做实做细,既考验运营方的管理水平,也检验城市治理的精度与温度。
同时,市场周边无证摊点的规范整治,事关公平竞争与食品安全底线。
以问题为导向补短板、以协同治理促长效,方能让“放心菜篮子”更稳、更安全、更可持续。