问题:高水平对外开放不断推进、国际交往更趋频繁的背景下,城市国际传播面临“表达能力与传播触达不匹配”的现实挑战。一上,国际会议、经贸往来、文旅交流等活动重庆加速集聚,对多语种服务、跨文化沟通、现场引导和议题阐释提出更高要求;另一上,城市形象的对外传播不仅需要宏观叙事,也需要更有温度、更贴近日常的“地表达”,以减少误读、增进理解。如何把分散的青年外语与传播力量有效整合,形成常态化、可持续的国际传播服务体系,成为提升城市国际影响力的重要环节。 原因:重庆成立国际传播青年志愿服务队,既是应对国际交往需求增长的现实举措,也是完善城市国际传播体系的机制探索。当前国际传播竞争更趋立体、碎片化,单一渠道或单一主体难以覆盖多场景需求。青年群体在语言能力、传播习惯和内容生产上具有优势,既能承担翻译、咨询等专业服务,也更擅长用短视频、微短剧等形式讲故事、连接社交平台受众。此次服务队由有关部门联合指导,并在高校举行成立仪式与集中培训,体现出以组织化方式把“人才优势”转化为“传播能力”,也反映出重庆国际传播从“活动式支持”向“体系化建设”转变的思路。 影响:首批112名志愿者覆盖多语种,成员来自高校大学生、青年外语人才、涉外行业从业者及热心国际交流的各界青年,将服务于国际会议、重大赛事、文化交流活动,以及景区景点、基层村社等多元场景。直接效果在于提升赛会活动语言服务与现场运行效率,增强外宾、外商和境外游客的便利度与体验感;更深层的影响在于通过“同龄人视角”的表达,把重庆的历史文化、现代化发展、内陆开放新图景以及城市生活的烟火气,以更易理解、更能共情的方式传递给国际受众,推动城市形象从“被看见”走向“被理解、被认同”。同时,服务队提出在新媒体平台创作多语种短视频、微电影、纪录片等内容产品,有望扩大国际传播覆盖面,形成“线下服务+线上传播”的叠加效应,提升传播广度与深度。 对策:从可持续运行看,服务队建设需要在“专业化、标准化、项目化”三个上持续推进。其一,强化能力训练与岗位分工,围绕口译笔译、礼宾接待、公共咨询、城市导览、跨文化沟通、内容生产与账号运营等方向建立清晰的岗位体系,稳定服务质量。其二,完善内容审核与传播规范,鼓励青年表达的同时,确保事实准确、文化把握得当、表达符合国际受众习惯,避免“自说自话”或信息偏差,提升对外叙事的可信度。其三,建立项目牵引机制,把重大赛会保障、主题外宣、文旅推广、基层故事采集等转化为可复制的志愿项目,形成从采集、策划、制作到发布、反馈的闭环。有关上提出依托“巴渝新公益”数字新秀培育计划开展数字传播培训和社会实践,并探索与国际志愿服务组织交流合作,为志愿服务的专业升级和国际化对标提供支撑。 前景:随着第八届中国西部国际投资贸易洽谈会等大型活动陆续举办,志愿者队伍将迎来实战检验,也将为重庆打造更具辨识度的国际传播名片提供新的窗口。面向未来,重庆国际传播的重点不仅是活动保障,更于通过常态化志愿服务网络,把城市治理、公共服务、文旅体验与国际传播更紧密地结合,形成可持续的“城市叙事能力”。若能在人才梯队建设、内容产品供给、国际平台合作与传播效果评估各上持续完善,服务队有望成为连接城市与世界的青年桥梁,让重庆故事在更多国际场景中实现更准确、更生动、更有说服力的表达。
国际传播不是单向的信息输出,更是一场需要建立共情的对话。重庆这支平均年龄23岁的志愿服务队,既承担着让世界更好理解中国的任务,也表现为新时代青年从“跨文化旁观者”转向“主动讲述者”的变化。当洪崖洞的灯火以多语种短视频呈现在海外受众的屏幕上,当长江索道的轰鸣被青年志愿者转化为更易理解的表达,这种更贴近人的交流方式,或许正是提升“中国故事”传播效果的一把青年“钥匙”。