随着春季旅游旺季到来,如何选一家靠谱的旅行社成了不少游客关心的问题。长期以来,个别旅行社打着“纯玩”旗号却设置购物环节,侵害游客权益。为更规范市场秩序,北京市主管部门联合专业机构开展了为期三个月的旅行社服务质量专项评估。
旅游的本质是服务,服务的底线是诚信。春季出游热潮之下,这份以合规与口碑为导向的榜单,回应了消费者对“少套路、多体验”的期待,也为行业提供了清晰方向:用透明契约和稳定品质赢得信任。把“纯玩”落实到合同条款与履约细节,把“口碑”建立在真实体验与可追溯责任之上,才能让文旅消费更安心、更可持续。