冰天雪地里搞经济既重要但保安全管秩序提服务才是硬道理

这几天啊,黑龙江鸡西的寒潮可真不是盖的,北国风光那是一眼望不到头,四面八方的游客都往这儿赶,把鸡西市的冰雪旅游市场给彻底激活了。冰天雪地里搞经济固然重要,但保安全、管秩序、提服务才是硬道理。这不,鸡西市市场监督管理局就联合市商务局这帮哥们一起干了件大事。他们专门盯着那些冬捕节之类的特色冬季活动,顺着车流把虎林、密山这几个重点旅游的地界儿都给走遍了。 他们的办法挺绝,主要是盯着线上和线下一块儿管。先把在线旅游平台给收拾明白了,那些卖票的、卖吃住的商家在OTA上发的信息到底真不真、标价合不合理、证照露不露出来,检查组都仔仔细细地查了个底朝天。这么干就是为了防止有商家搞虚假宣传、价格欺诈那一套,让老百姓在网上买票也能买得踏实。 吃的问题更是马虎不得。检查组直接杀进景区、高速公路服务区这些人挤人的地方去查饭馆。看看人家有没有正规营业执照,进货的单据齐不齐整,冰箱里的食品放没放好,干活的人健不健康……但凡有过期变质或者“三无”的东西卖,那是绝对“零容忍”,立马就收拾他们。 要想游客高兴还得把维权的路子给铺好。这次在景区和人流多的地方都设了专门的“12315消费维权服务站”,就是为了让老百姓有委屈能就地说、马上解决,省得跑冤枉路花冤枉钱。 再说说玩的方面吧,毕竟都是要上冰雪大滑梯或者坐索道的事儿。检查组特别盯着滑雪场里的客运索道、大型游乐设施还有酒店的电梯这些“大家伙”。他们主要看设备是不是在保质期内、日常保养有没有到位、万一出事的应急预案好不好用……要是发现哪儿不行就立马让负责人整改。 这么一通忙活下来你会发现啊,这波行动可不仅仅是为了查问题或者罚钱。检查组在给商户们普及服务规范、讲质量标准的时候特别下功夫。这其实是在帮商家提升水平、诚信经营的一个过程。 说到底这就是在主动优化营商环境、提升城市形象的重要一步。现在的鸡西正努力把这“冷资源”变成“热效应”,一边抓安全一边搞服务。大家有什么意见建议可以随时提出来参考参考。 密山、虎林那边在融合本地资源搞旅游服务上做得不错,游客们都说好呢!