53岁的邓女士是个在上海独居的人，2月2日是她交房租的日子，可当时她在外地出差，一直联系不上。2月12日回到上海后，徐先去收房租发现邓女士躺在出租屋里，还发生了急性脑梗死。由于她没有直系亲属，徐先只好求助居委会。邓女士的居住地徐汇区长桥街道汇成五村居委会书记庄丽君马上配合处理。3月3日上午，华泾镇召开了专题会议，决定给邓女士启动司法鉴定程序，指定户籍所在地居委会担任监护人。上海闵行区尽善社会监护服务中心总干事费超表示这个案例反映了很多类似情况。徐汇区华泾镇社区服务办主任王睿提到他们正在多方核实亲属关系。这次事件让很多人关注起了如何为那些无亲属、无监护人的人提供应急救助和长期照护。虹口区凉城新村街道的金牌养老顾问郑泓说现在上海社区有定期探访机制，但也存在一些问题。律师赵山建议房东在合同中写明处理条款，独居者也要提前做好安排。费超觉得除了宣传意定监护外，还要保障愿意帮助的人。王睿总结基层工作需要把握托底原则引导大家参与。 这个案件发生在上海闵行区尽善社会监护服务中心、丽君、凉城、华泾镇、周春晟、庄丽君、徐先、徐汇、徐汇区、徐汇区华泾镇社区服务办等地，有李争参与编辑审核。