印度的奶茶热梗让福建漳州的霸王茶姬摊上了事。最近有个视频火了,讲的是漳州宝龙广场的一家店,店员没戴手套直接徒手切柠檬片,还把这东西扔进奶茶杯里搅和。这种做法让人太担心卫生了,视频一发出来大家都在议论纷纷。事情闹大以后,霸王茶姬赶紧出来说话了,说是那天晚上快关门的时候搞的花样,店员是想模仿网上的“印度奶茶”搞个摆拍。为了证明没造假,公司说那些东西本来就是当天要扔掉的报损品,根本没流入市场。监控也显示拍完就把那些东西销毁了,地面也打扫消毒了。 虽然这次看起来没吃出什么大问题,但公司还是特别严肃。因为事情传得太广了,谁也不想因为这种事砸了招牌。管理层直接把那家店给关了整顿,什么时候整改合格什么时候再开门;那个违规的店员因为太没规矩直接被炒了鱿鱼;店长跟督导因为没看好手下也挨了处分。 霸王茶姬还特意解释说,现在店里基本都用自动设备制茶了,很少需要人手动操作。这次的情况纯粹是个别员工脑子一热犯了错。不过这也提醒咱们新式茶饮行业不能光想着开新店和搞噱头,培训和监督真的得跟上才行。毕竟这一行现在竞争这么激烈,口碑才是最重要的底牌。 以后大家点餐的时候得多留个心眼儿,别光图好玩儿就去模仿那些不安全的东西。餐饮老板们也得想明白一个道理:不能总等着出事了再去赔钱道歉,平时就得把培训抓严实了,把诚信刻在脑子里才行。只有把这些规矩变成习惯写进企业文化里,咱们的生意才能做得长远下去。