问题:春节是全年消费最集中的时段之一,居民餐饮团聚、走亲访友、出游休闲和年货置办需求集中释放。另外,消费升级带来更强的品质化、便利化诉求,部分领域仍存供给与需求匹配不够、优惠分散难触达、跨场景消费体验不连贯等问题,亟须通过系统化组织和政策工具,把假日“流量”转化为有效“增量”。 原因:从宏观层面看,扩大内需、提振消费是稳增长的重要抓手;从季节特征看,春节兼具团圆消费与出行消费的叠加效应,带动餐饮、文旅、交通、零售等链条式增长;从产业端看,新一轮以旧换新与服务消费扩容正在形成窗口期,需要以场景化供给和多部门协同,降低消费门槛、提升服务确定性,增强居民与来鲁游客的消费意愿。 影响:本轮促消费行动以“吃住行游购玩”全链条覆盖,既有利于稳定传统消费基本盘,也有望加快释放文旅、体育、演艺等服务消费潜力,推动商圈、景区、县域集市等空间载体聚人气、促转化。通过优惠规则统一、支付与出行服务优化,可深入提升消费体验与企业参与度,带动品牌餐饮、酒店民宿、家电家装、电商平台等行业加快产品创新与服务升级,并对县域商业体系和地标特产上行形成带动效应。 对策:据介绍,山东将于2月15日至23日推出“乐购新春·福满齐鲁”主题活动,围绕六大场景组织供给与促销:在“吃”上,组织省内餐饮企业推出年夜饭、团圆宴等套餐,并融入鲁菜展示、非遗美食体验等内容,叠加年货大集、年味市集与特色美食地图,突出地方风味与节庆氛围;“住”上,家电家装领域开展年货节、特卖会等活动,酒店民宿推出连住优惠、家庭套房礼包,增强假期住宿性价比与舒适度;“行”上,优化空铁衔接服务,航空企业推出节日机票互动优惠与餐食服务,铁路进一步拓展静音车厢等产品供给,并完善行李取送等便民服务,加油站设立节日便民补给点,提升自驾出行便利;“游”上,联动黄河、运河、海洋等主题大集及16市庙会灯会活动,配合“冬游齐鲁”贺年主题产品,文旅企业推出早鸟票、套票等组合供给,19处冰雪运动目的地与星级酒店同步上线节庆房、节庆宴,丰富冬季文旅消费层次;“购”上,推动线上线下协同,开展网上年货节,精选特色年货和“好品”商品,电商平台以发券让利提升触达率,线下商圈与县域大集把土特产、名优产品引入社区与景区,扩大优质供给覆盖面;“玩”上,结合冰雪消费季、全民健身赛事与观影优惠、“跟着电影去旅行”等活动,形成体育、文化、旅游多点开花的休闲消费格局。 为增强政策撬动效应,山东在活动期间叠加多项“真金白银”措施:延续汽车、家电、数码等以旧换新支持,资格券办理更便捷;省级统筹6000万元财政资金,支持各地发放零售与餐饮消费券;金融机构配套推出主题让利活动,其中贺年主题优惠不少于500万元,冰雪消费领域安排1000万元惠民补贴;济南、青岛、烟台开展有奖发票试点,个人消费满100元即可参与抽奖,单张最高可中800元,节日期间扩大奖金池并提高中奖概率。与此同时,推出跨界联动产品,通过“一票通”等方式把旅游、餐饮、演出等业态串联,并上线“票根有奖”等服务,以支付减免券等方式提升复购与连带消费。 面向入境消费,山东健全服务保障,深化“民航+文旅”产品融合,推动面向东南亚市场的入境包机游,推出“机票+酒店+景区”组合产品;青岛、烟台、威海、潍坊等地面向韩国游客推出春节专项优惠,并同步完善银行卡、移动支付、现金与外币兑换等服务体系,提升境外游客消费便利度与安全感。 前景:从趋势看,假日消费正从“打折促销”向“场景供给+服务体验+政策工具”综合驱动转变。山东以六大场景为骨架、以财政金融政策为支撑、以跨界融合为抓手,有望形成可复制的节庆消费组织模式。下一步,随着入境便利化、县域商业提质和数字化营销能力提升,文旅、冰雪、演艺、特色餐饮等服务消费仍具扩容空间。若能改进规则透明度、提升公共服务与市场供给的协同性,并强化对中小商户的数字化赋能与质量监管,假日“热度”将更稳定地转化为经济“温度”和民生“获得感”。
消费是经济增长的重要引擎,也是人民美好生活的直接体现;山东此次春节促消费活动既是应对当前经济形势的实际行动,更是推动消费市场高质量发展的长期考量。从政策设计的系统性、措施落实的精准性、服务供给的多元性来看,这个实践为各地提供了有益参考。 未来的关键是如何将短期的消费刺激转化为长效机制,如何促进消费的同时优化消费结构,如何让消费增长更好地惠及民生。期待山东继续在激发消费活力、服务经济发展上积累更多经验,为全国消费市场的繁荣发展作出更大贡献。