2月7日的夜里，济南的西营公交场站挺忙。张乃荣这位326路的司机正忙着把当天最后一趟车开回去，一旁站着的马同林看到了一对在寒风里等车的母女。母女俩在济南南部的九如山玩完回来，因为赶不上末班车，就在公交场站附近站了很久也没等到出租车。这俩人冻得够呛，被值班员马同林看在眼里，他赶紧把这两人请进屋里去暖暖身子。 张乃荣得知情况后，立马说：“这大晚上的，郊区车也少，我把你们送到市区吧。”说完他就自己开私家车出来送这母女俩。当他们到了港沟附近时，姑娘为了不给张师傅添麻烦，坚持要下车自己换车去济南市区。临走时，她和妈妈都特别感激马师傅和张师傅这一路上的帮忙，说是这样的接力救助让她们觉得心里特别暖和。