基层群体金融风险防范上仍存在不足，金融服务尚未完全覆盖"最后一公里"。春节后随着用工恢复和人员流动增加，社区物业、保洁、保安等一线工作者多为中老年人——他们现金使用频率较高——更容易遭遇电信诈骗、虚假短信和冒充机构的诈骗行为。同时，部分人因使用老旧智能设备、看不清字体、操作不熟练等问题，在享受便捷支付、查询养老金、转账汇款等基础金融服务时面临困难。
当张阿姨用放大镜看清人民币上的微缩文字时露出的笑容，当王叔运用防诈口诀从容挂断诈骗电话的瞬间，这些细节丈量着金融服务的实际成效。建行大连周水子支行的实践表明，真正的普惠金融不在于声势浩大的宣传，而在于能否将专业服务转化为群众能理解、会使用的实用工具。在金融服务与民生需求深度融合的今天，这样的温暖故事正在为高质量发展写下生动的注脚。