公共空间不是私人片场,普通人的消费权益也不是可以随意调整的布景道具。

山东的一个景区里,一位游客正悠闲地坐着休息。突然,一群人过来把他赶跑了。原因是明星要来拍摄综艺,剧组要清场。游客问,“艺人就高人一等?我难道是免票入园的吗?”他买了票进来,坐在这里吃东西是天经地义的。周围原本有些动摇的人听到他的话后,都坐下来继续休息。剧组人员试图给这位游客做思想工作,但效果为零。这位游客的逻辑很简单:大家都是消费者,凭什么让一方牺牲给另一方呢?公共资源的使用权一直是个微妙的话题。景区收取门票后向公众开放,建立了一种契约关系。游客履行了付费义务,理应享受对应的服务和空间。任何额外的、临时的占用需求都应该以不损害既有契约者为前提。 事情后来在网上传开了。有人认为剧组如果没能力协调好专属拍摄时段,就不该把成本转嫁给普通游客。还有人说长途跋涉特意来旅游的人退票并不能补偿他们付出的时间和精力。公共空间使用权的问题每次发生都会戳中同一种情绪。这个事件中游客的坚持是对基本秩序的维护。他用最直白的话问了一个核心问题。结果似乎是不了了之:游客没走,剧组大概也只能另想办法。 这次事情让人不舒服的点在于它透着一股子理所当然的气息:好像某个群体出现时其他人自动让道是应该的。其实消费者权益保护法里写着公平交易权,公平的意思就是没有区别对待。这个法律基础比任何光环都重要。很多界限都是靠较真的人守住的。这次事件提醒我们:公共空间不是谁的私人片场,普通人的消费权益也不是可以随意调整的布景道具。 每个人都是消费者,在景区享受服务和空间时都应该受到尊重和保护。商家需要提前和游客沟通好拍摄计划以及补偿方案才能避免类似问题发生。