在我国听力残疾人数超过2000万、老龄化进程加快的背景下，如何提升特殊群体健康服务水平，成为基层治理的一项现实课题；3月6日，荆门市围绕“全民科学爱耳，共护听力健康”开展的实践探索，为解决该问题提供了新路径。此次活动不再停留在单一宣传，依托东宝区青山社区已运行半年的“每月6号来服务”便民机制统筹资源，提升服务效率。市妇幼保健院医疗团队在现场设置听力检测专区，并同步开展血压、血糖筛查，累计服务居民120余人次。荆门义工联提供理发、修甲等生活服务，形成“健康监测+生活照护”的一体化服务链条。 这一做法折射出公共服务供给方式的调整。据市残联涉及的负责人介绍，以往主题宣传活动容易“一阵风”，而社区便民日虽常态化，却常受限于专业力量不足。此次把医疗资源嵌入社区服务场景，既增强了爱耳日活动的服务效果，也提升了便民日的专业水平。数据显示，该社区便民日自2024年10月启动以来，累计服务居民800余人次，满意度达97%。 从现场反馈来看，综合效益正在体现。72岁的听障居民张建国说：“以前做听力检查要转三趟公交去医院，现在下楼就能做。”服务可及性的提升，直接带动了特殊群体的参与度。，活动把科普内容自然融入服务过程，使爱耳护耳知识的传播更易被接受，传播效率提升约40%，在一定程度上缓解了健康宣教“听得见、记不住”的问题。 着眼下一步，荆门市计划将这一模式推广至全市43个社区。中国社科院公共政策研究中心专家认为，这类“政策节点+日常网络”的融合实践，既契合完善残疾人关爱服务体系的政策方向，也为基层治理提供了可复制的样本。随着医养结合服务更推进，预计到2025年，该市特殊群体“家门口”健康服务覆盖率有望提升30%。
基层治理的温度，体现在服务是否精准、是否便利。荆门市将专项主题活动与社区常态服务结合起来，把公益行动从集中式宣传转为日常化服务供给，也让专业医疗资源更稳定地下沉到社区。这种从“供给端安排”走向“需求端对接”的转变，有助于持续提升残疾人和老年群体的获得感与生活质量，让更多人能够在更可及的公共服务中感受到尊重与关怀。