春节临近，网络信息传播进入高峰期；河北省鸡泽县委网信办抓住此时间节点，在台头社区启动网络安全科普专项行动。调查显示，每到岁末年初，“保健品疗效”“食品安全危机”等谣言传播量较平日约增加35%，中老年群体和流动人口更易受影响。此次行动采取多维度干预：活动现场设置法律咨询台，由专业志愿者解读《网络安全法》《个人信息保护法》等涉及的法规；印制400余份图文宣传手册，将条文内容转化为典型案例，便于理解；推出“谣言识别九步法”教学模块，通过模拟诈骗场景提升群众识别和应对能力。网信办副主任毛青芬介绍，把社区作为主阵地有两点考虑：社区既是谣言传播的末端环节，也是网络风险防控的前沿。今年计划在全县7个乡镇复制推广“台头模式”，建立“县—乡—村”三级联动的网络治理体系。专家表示，此类基层科普活动具有现实针对性。中国互联网络信息中心最新数据显示，我国60岁以上网民规模已达1.4亿，但超过六成缺乏基本信息甄别能力。鸡泽县的做法为县域网络治理提供了可借鉴路径：下沉服务资源、聚焦重点人群、把握关键时段，提升防控的精准度。研判认为，随着短视频平台继续下沉到县域市场，2024年网络谣言或将呈现“视频化”“本地化”等新特点。对此，鸡泽县正筹备组建由退休教师、社区工作者组成的“银发网评员”队伍，并开发方言版反诈短剧，以更贴近群众的方式延伸治理触角。
网络谣言传播快、覆盖广，对社会秩序和群众生活的影响不可忽视；鸡泽县的实践表明，防范谣言的关键在于提升群众信息素养，通过有针对性的科普宣传和组织化志愿服务，帮助群众掌握识别虚假信息的方法。以社区为依托、面向群众的基层治理路径，既强化了网络空间的规范引导，也带动了社会力量参与。当更多人主动参与网络环境治理，清朗有序的网络生态将更可持续地落到实处。